22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《市场营销》在线作业-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.社会文化环境分析有助干企业了解( )的需求特征,更好地确定营销目标市场。

A.购买者

B.制造商

C.消费者

D.供应商

2.品牌化决策给企业营销者提出了一系列具有( )的决策。

A.非常重大的

B.决定性

C.选择性

D.挑战性

3.( )和如何满足需求是事物矛盾的两个方面,任何一个企址都面临着如何了解和解决这一矛盾的问题。

A.市场需求

B.消费需求

C.购买需求

D.组织需求

4.工业市场的基本特征:市场比较集中,购买者的数量比较少,而一次购买量( ),购买关系比较固定。

A.分散

B.非常大

C.数量较少

D.比较大

5.如果企业同时按产品和( )实行管理,那么,分项预算可采用矩阵式分项预算的方法。

A.地区

B.国家

C.权益

D.省市

6.营销决策是营销管理活动的核心,良好的信息支持是正确进行营销( )的基础。

A.市场策略

B.促销

C.决策

D.营销策略

7.所谓( )是指主要通过以人员推销为主导的促销组合来影响中间商,使之接受生产企业的产品并加强销售活动,最终到达消费者的策略。

A.推动策略

B.推销策略

C.营销策略

D.产品策略

8.( )也称为双重品牌,即两个或更多的品牌在一个提供物上联合起来。

A.创新品牌

B.联合品牌

C.合作品牌

D.互联品牌

9.从广义上说,( )是指任何一个组织的有关全局性或决定性的谋划。

A.策略

B.战术

C.计划

D.战略

10.品牌是一个集合概念,其实质上是销售者对交付给购买者的产品特征、( )和服务的一贯承诺。

A.利益

B.产品标牌

C.商标

D.价值

11.处于( )的产品定价,一般采用维持和驱逐两种定价策略。

A.成长期

B.衰退期

C.成熟期

D.投入期

12.任何一个( )概念还必须把顾客置于中心地位,只有满足顾客的需求,才能达到自身的目的。

A.社会责任

B.市场营销

C.顾客至上

D.服务顾客

13.( )指那些无论是从消费者利益、社会利益还是生产者利益来看,都只会给人们带来危害的需求。

A.不良需求

B.有害需求

C.负面需求

D.缺失需求

14.购买者数量少,规模较大,这是( )市场的主要特点之一。

A.政府

B.组织

C.企业

D.供应商

15.( ),又叫产品系列,是指在技术和结构上密切相关,具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求的一组产品。

A.产品组合

B.同类产品

C.产品宽度

D.产品线

16.广告可以提升品牌知名度和声誉,增强企业( )资产价值。

A.重要

B.无价

C.无形

D.难得

17.( )发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域,以期避免在单一领域经营的风险。

A.多角化

B.一体化

C.单一化

D.多元化

18.从( )角度讲,最早的市场概念指商品交换的场所,即具备买卖双方进行商品交换活动 所需条件的地点,是从有形的“物”的角度描述市场的。

A.社会学

B.市场学

C.金融学

D.经济学

19.企业营销的成功首先有赖于能否准确认识和把握有利可图的( )。

A.市场选择

B.市场机会

C.产品投放

D.促销策略

20.市场调查质量与实施调查方法有关,也与实施调查的具体( )有关。

A.手段和方式

B.人员及投资

C.组织与领导

D.费用和投资

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

21.产品衰退期的可采用( )、( )和( )等营销策略。

A.减少投资策略

B.维持或缩小策略

C.延长寿命策略

D.彻底淘汰策略

E.加大促销策略

22.常用的市场调查方法有( )、( )和( )三类。

A.询问法

B.观察法

C.问卷法

D.抽查法

E.实验法

23.企业在总体上可以采用( )、( )、( )这三种战略的任何一种或几种。

A.差异化战略

B.低成本战略

C.转移战略

D.迂回战略

E.集中化战略

24.品牌用以区别一个企业的( )或( ),使之一竞争对手的( )相区别。

A.产品

B.商标

C.服务

D.产品或服务

E.商标和品牌

25.负需求一般是指( )、( )和( )这三种需求。

A.否定需求

B.饱和需求

C.有害需求

D.零需求

E.不规则需求

26.政府采购商品的目的在于维持( )运转、加强( )、改善( )、扶植关键产业,以及加强社会福利事业等等。

A.政府机构

B.国防建设

C.基础设施

D.事业单位

E.工商机构

27.通过对消费者购买行为的研究发现,消费者的购买决策过程往往带有很强的个体差异和较复杂的购买条件,一般由五个阶段构成,即( )、( )、( )、( )以及购后行为。

A.确认问题

B.收集信息

C.选择确定

D.备选产品评估

E.购买决策

28.评价产品优劣的标志很多,归纳起来主要有( )、( )和( )三种。

A.发展性

B.竞争性

C.盈利性

D.先进性

E.技术性

29.市场营销控制和财务分析是市场营销的( ),是保证营销工作高效运行的( )。

A.组成部分

B.重要内容

C.必要条件

D.战略手段

E.首要条件

30.性格是人的个性( )中最重要、最显著的部分,是指一个人较稳定的对现实的( )和与之相适应的习惯化的( )方式。

A.内心活动

B.表情

C.心理特征

D.态度

E.行为

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

31.新产品应具有多种性能和多种用途,足以吸引消费者购买。

32.一切物流工作都应以企业生产为宗旨。

33.物流企业是在企业将产品买到最终顾客手中这一过程中,承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织。

34.衡量广告对促销的作用如何,必须对广告的效果进行测试。

35.营销道德可以界定为调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和,是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。

36.预算是计划的数量化表现,所以,营销预算也就是将营销计划具体化为各项数量指标。

37.营销智能功能是指企业用发展的眼光看待客户关系。

38.服务外包(Service Package)是指在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合。

39.“包装是无声的推销员”,这是现代营销学对包装策略的高度概括。

40.企业市场销售的计划与组织是贯彻企业营销观念与方针、有效地执行营销战略、完成企业整体经营目标的保证,是市场营销工作的重要组成部分。

41.从营销学的角度出发,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。

42.圻谓的强势品牌,其实就是顾客的认知度和归属感强势。

43.市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市场上的销售量。

44.所谓营销控制,就是企业营销管理部门以营销计划预算为依据,对市场营销活动进行监控,同时通过绩效评审与信息反馈,对市场营销战略和各种营销策略加以调整的过程。

45.市场营销组织机构伴随着经济形势的变化和营销观念的更新而演迸发展,形成现代的营 销组织。

46.物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。

47.促销组合是指企业根据市场开发的需要,对人员推销、商业广告、销售促进、宣传等各种促销方式进行的适当组合。

48.宽分销渠道和窄分销渠道是以商品生产者选用供应商数量的多少来划分的分销渠道类型。

49.牌最重要的意义在于它对顾客的价值,因为这是创造品牌对企 业价值的基础。

50.消费者购买行为受多种因素的影响。