《公共关系学2466》19秋在线作业2-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ）
A.《有效的公共关系》
B.《原则宣言》
C.《公众舆论的形成》
D.《修辞学》
2.在公共关系学中，公众特指（ ）
A.积极受众
B.消极受众
C.外部公众
D.内部公众
3.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（ ）
A.自尊需要
B.胜任需要
C.成就需要
D.优势需要
4.决定广告策划成败的关键是（ ）
A.广告调查
B.广告诉求
C.广告定位
D.广告创意
5.公共关系的主体是：（ ）
A.组织
B.团体
C.公众
D.个人
6.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念
，一般称为（ ）
A.服务观念
B.协调观念
C.传播观念
D.互惠观念
7.（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则
，特殊运用”的公共管理全球化理论。
A.艾维?李
B.格鲁尼格
C.巴纳姆
D.卡特利普和森特
8.中国公共关系协会成立于：（ ）
A.1990年
B.1987年
C.1986年
D.1955年
9.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（ ）
A.标志
B.标准色
C.标准字
D.企业造型
10.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）
A.英国
B.美国
C.法国
D.奥地利
11.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是（）
A.一门艺术和科学
B.一种管理职能
C.一种公众性的关系
D.一种传播管理行为
12.1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ）
A.艾维?李
B.罗伯特?巴伯
C.卡特利普
D.伯尼斯
13.公共关系的对象是：（ ）
A.群众
B.受众
C.公众
D.人民
14.1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第
一个职业公共关系人。
A.艾维?李
B.爱德华?伯尼斯
C.格鲁尼格
D.巴纳姆
15.公共关系也可称为：（ ）
A.团体关系
B.公众关系
C.人际关系
D.人群关系
16.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用
17.公共关系也称作（ ）
A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系
18.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）
A.政治思想教育
B.公关能力教育
C.公关知识普及教育
D.公关思想及意识教育
19.公共关系也可称为：（ ）
A.团体关系
B.公众关系
C.人际关系
D.人群关系
20.影响组织形象最关键的因素是：（ ）
A.产品质量
B.产品性能
C.产品包装
D.产品价格
21.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ ）
A.社区形象
B.环境形象
C.文化形象
D.产品形象
22.公共关系的对象：（ ）
A.群众
B.受众
C.公众
D.人民
23.组织的自我形象是其（ ）
A.过去已建立的社会形象
B.期望建立的社会形象
C.实际的社会形象
D.公众形象
24.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）
A.1987年在天津
B.1987年在北京
C.1986年在上海
D.1985年在广州
25.广告定位的目的在于（ ）
A.突出广告商品的个性
B.确定广告商品的位置
C.明确广告的特点
D.提高广告针对性
26.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ）
A.组织改变公关行为
B.组织与公众共同改变行为
C.媒介改变行为方式
D.公众改变行为
27.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合
营销传播的（ ）
A.统一形式法
B.形象整合法
C.同一外观法
D.主题线法
28.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流
行的观点是（ ）
A.魔弹论
B.适度效果论
C.有限效果论
D.最低效果法则
29.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）
A.组织公众
B.外部公众
C.内部公众
D.个体公众
30.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）
A.间接责任
B.综合责任
C.直接责任
D.技术责任
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
31.优秀演讲者应具备的条件包括（ ）
A.较强的语言能力和技巧
B.足够的权威性
C.理智与智慧
D.热情
E.仪表仪态
32.公共关系学主要是（ ）相结合的产物。
A.经济学科
B.管理学科
C.社会学科
D.法律学科
E.传播学科
33.公共关系人员具备的心理素质有：（ ）
A.自由的心理
B.自信的心理
C.热情的心理
D.开放的心理
E.勇敢的心理
34.公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：（ ）
A.公共关系的“职能”性质
B.公共关系的“管理”性质
C.公共关系的“学科”性质
D.公共关系的“关系”性质
E.公共关系的“传播”性质
35.政府公共关系的客体包括（ ）
A.组织公众
B.目标公众
C.外部公众
D.内部公众
E.个体公众
36.组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）
A.高层领导直属型
B.部门隶属型
C.部门综合型
D.部门并列型
E.公共关系委员会
37.公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ）
A.树立组织形象
B.增强组织的效益
C.协调社会行为
D.协调关系网络
E.净化社会风气
38.公共关系的组织机构一般包括下列类型（ ）
A.职能机构
B.综合职能部门
C.组织内设的公关职能部门
D.独立公关社团
E.专业公关公司
39.公共关系树立组织形象的原则包括：（ ）
A.符号化原则
B.有效性原则
C.总体性原则
D.协调性原则
E.传播性原则
40.艾维李对公共关系的贡献有：（ ）
A.“说真话”
B.投公众所好
C.将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域
D.凡宣传皆好事
E.“公众必须被告知”
