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单选
1.管理者对员工完成任务所给予的必要的指导，以确保公司目标的实现是管理的（） 分值：3
A. 计划职能 B. 组织职能
C. 领导职能 D. 控制职能
2.人数很多的管理金字塔的底端为（） 分值：3
A. 高管理层 B. 中管理层
C. 低管理层 D. 小管理层
3.下列哪一项不是有机系统的特点：（） 分值：3
A. 较少的对岗位的正式描述 B. 强调适应性和参与
C. 较少的固定职权 D. 权责分明
4.被称为“科学管理之父”的是（） 分值：3
A. 泰勒 B. 梅奥
C. 厄威克 D. 法约尔
5.管理者从外界组织或机构获得信息，并传递给组织其他成员，他们扮演的角色是（） 分值：3
A. 人际角色 B. 信息角色
C. 决策角色 D. 企业家角色
6.在利用葡萄藤时，最好的政策是（） 分值：3
A. 以诚相待 B. 解散组织
C. 控制 D. 给与福利
7.体现20世纪70年代管理学的发展特征的是（） 分值：3
A. 人际关系理论 B. 系统理论
C. 权变理论 D. 管理风格理论
8.传递和交换信息的行为被称为（） 分值：3
A. 沟通 B. 能力
C. 角色理解 D. 结果
9.下列不属于远程办公的优点的是（） 分值：3
A. 运营成本低 B. 旅途用时少
C. 工作时间灵活 D. 在家工作的员工，其医疗和安全保险没问题
10.激励-保健的提出者是（） 分值：3
A. 马斯洛 B. 赫茨伯格
C. 弗鲁姆 D. 亚当斯
11.直线结构的缺点是（） 分值：3
A. 管理难度大 B. 权责不清
C. 容易造成员工角色冲突 D. 管理者责任过重
12.运营计划或策略计划的计划类型是（） 分值：3
A. 长期计划 B. 短期计划
C. 未来计划 D. 中长期计划
13.成为好的沟通者的关键是学会（） 分值：3
A. 时间 B. 积极倾听
C. 资源 D. 方向
14.招聘决策做出后，就必须研究人力资源的（） 分值：3
A. 需求来源 B. 招聘成本
C. 供给来源 D. 发展规划
15.根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的领导风格是（） 分值：3
A. 任务型 B. 乡村俱乐部型
C. 团队型 D. 贫乏型
16.下列哪一项是梅奥通过霍桑实验得出的结论（） 分值：3
A. 经济人 B. 社会人
C. 理性人 D. 复杂人
17.法约尔的管理思想的出发点是：（） 分值：3
A. 组织层面 B. 部门层面
C. 团队层面 D. 个人层面
18.古典组织理论的主要代表人物是（） 分值：3
A. 经济人 B. 韦伯
C. 巴纳德 D. 法约尔
19.MBO（目标管理）的提出者是（） 分值：3
A. 泰罗 B. 明茨伯格
C. 德鲁克 D. 波特
20.管理实践中，决策者做出决策的标准更多情况是（） 分值：3
A. 直觉决策 B. 最优决策
C. 完全合理决策 D. 满意决策
多选
1.考察管理者完成特定工作所需要的技能，有三种类型的管理技能（）。 分值：4
A. 概念技能 B. 人际关系技能
C. 角色理解 D. 技术技能
2.当今企业使用的主要绩效考评方法有（）。 分值：4
A. 目标管理 B. 行为定位评分法
C. 关键事件考评法 D. 360度反馈法
3.组织实施控制的主要评价因素是（）。 分值：4
A. 经济因素 B. 政治因素
C. 灵活性和创新因素 D. 行为因素
4.关于领导理论的研究主要有（）。 分值：4
A. 激励理论 B. 管理方格论
C. 特质理论 D. 菲德勒的权变理论
5.书面沟通的步骤中不可缺少的是（）。 分值：4
A. 检校文件 B. 语言组织
C. 角色理解 D. 起草文件
6.典型的组织结构类型主要有（）。 分值：4
A. 直线结构 B. 董事会结构
C. 矩阵结构 D. 直线参谋结构
7.赫茨伯格在双因素论中提出的激励因素包括（）。 分值：4
A. 工资 B. 工作条件
C. 责任感 D. 晋升机会
8.满意决策法的基本假设有（）。 分值：4
A. 一个人对于可选方案和标准的知识是有限的 B. 人们知道所有相关的可选方案
C. 人们不求达到最优，但会选择第一个能够满足他们当前渴望的方案 D. 与决策相关的个人渴望水平会上下波动
9.下列属于程序化决策的是（）。 分值：4
A. 日常重复性决策 B. 使用新设备的决策
C. 确定明年目标的决策 D. 按操行分进行奖惩的决策
10.部门划分的主要类型有（）。 分值：4
A. 按矩阵划分部门 B. 按职能划分部门
C. 按地区划分部门 D. 按产品划分部门
