东大22年春学期《管理沟通（二）》在线平时作业3-00001

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.自我认知可以通过自我反思和自我批评的形式进行。

2.匮乏的倾听技能将带来机会的丧失。

3.沟通是管理活动的重要组成部分。

4.面谈是管理者最常用的管理方法。

5.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。

6.管理沟通是人与人之间的沟通。

7.记日记属于自我沟通的方式。

8.演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。

9.积极倾听者不仅要主动吸收、理解对方传递的信息。还要做出回应以鼓励对方更加有信心和兴趣说下去。

10.谈判都是具有竞争性的沟通。

11.告知属于咨询性沟通策略。

12.书面沟通的缺点是不能提供及时的反馈。

13.三步写作法包括计划、写作和完成信息。

14.沟通过程中需要分清接收或传递的信息是事实还是推论。

15.微信上发表文章是个人的自由，想怎么写就怎么写。

16.参与属于指导性沟通策略。

17.文本型幻灯片在工作汇报中经常使用。

18.沟通是一切管理者重要的职责之一。

19.自我知觉属于自我沟通的方式。

20.微信群是一种群体沟通。

21.越级沟通肯定不会有好的结果。

22.求职的成功与否和简历的质量无关。

23.对抗性谈判又叫“零和”谈判,竞争性谈判。

24.整合型上司处事比较灵活，沟通时把所有资料准备好。

25.写劝说性信息要动员受众采取行动