《演讲与口才》在线平时作业1-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 8 道试题,共 40 分)

1.遇到遭受挫折或者不幸的人，应该学会（    ）？

A.公关

B.说服

C.道歉

D.开导

2.小商贩询问“加一个蛋还是加两个蛋？”体现了什么技巧？

A.问的技巧

B.诱的技巧

C.赞美的技巧

D.幽默技巧

3.管理中使用指责应该注意的是

A.不要指责别人的弱点

B.不要当面指责

C.不要否定下属的将来

D.不要干涉私人事情

4.在回答面试问题时，如果遇到不懂的内容，该怎么办？

A.不懂装懂

B.坦诚回答

C.回避问题

D.模糊回答

5.这位女士，您的脚形真漂亮。这双鞋的样式现在正流行，也正好适合您，您穿上一定很好看。您买不买没关系，试一下就算找个感觉吧。这位售货员使用的是什么推销技巧？

A.赞美技巧

B.诱的技巧

C.问的技巧

D.幽默技巧

6.（      ）是口才的方向

A.德

B.才

C.学

D.识

7.主考官问“你认为这份工作吸引你的是哪些地方？除了本公司外，你还应聘了哪些公司？”时为了了解求职者的（       ）？

A.求职动机

B.成功经历

C.人格品行

D.业余爱好

8.以下对于导游语言准确性的要求描述有误的是：

A.事实准确

B.道理准确

C.引用准确

D.用词准确

二、多选题 (共 8 道试题,共 40 分)

9.推销的语言技巧有哪些？

A.慎重选择语言

B.要有针对性

C.要有逻辑性和情感

D.客观真实

10.以下关于居间介绍的顺序描述，正确的是哪些？

A.把女子介绍给男子

B.把职位低的介绍给职位高的人

C.把晚辈介绍给长辈

D.把未婚者介绍给已婚者

11.以下各项，对态势语使用原则描述正确的是

A.准确鲜明

B.通俗易懂

C.自然雅观

D.富有个性

12.公关说话的要求是什么

A.言之有理

B.言之有度

C.言之有的

D.言之有力

13.以下属于辩论技巧的是

A.避虚就实

B.环环相扣

C.以柔克刚

D.巧用诡辩

14.下列各项中，哪些是回答的技巧？

A.答非所问

B.拖延回答

C.三思而后答

D.模糊回答

15.自我介绍可以包括哪些内容？

A.姓名

B.籍贯

C.年龄

D.学历

16.以下属于激发员工热情的途径的是

A.描绘远景

B.授予权力

C.倾听诉苦

D.提供培训

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

17.激将法是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。他们往往在提问之前用怀疑的眼神逼视对方，然后故意向应聘者泼冷水，如“公司没有适合你的职位”、“我们需要的是有工作经验的人”。

18.礼貌用语中“以诚为本”就是要态度真诚，讲出事情，开诚布公，使人信服。

19.为了先声夺人，导游可以故弄玄虚，以有噱头的开场白吸引游客。

20.艾滋病的传播途径有三：性传播，血液传播，母婴传播，这是一种概括思维。

21.在说服艺术中，运用历史经验或事实去说服别人，比那种直截了当的说一番大道理要有效的多。

22.反语就是将自己心里想说的话用相反的话语表达出来，在推销过程中，正确使用反语往往会取得意想不到的效果。

23.推销极限就是把自己的潜能发挥到极至，努力去推销。

24.反问就是提出问题，但并不一定要人回答，而是为了启发人们去思考。

25.思维是人脑对客观显示的间接的、概括的反映，  是认识的高级形式，它反映的是客观事物的本质属性和规律性的联系。

26.“酒客不怕巷子深”，所以要着力发展自身素质，不要进行自我推销。