东财《现代推销学X》单元作业二

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 12 道试题,共 60 分)

1.需要某种商品且具有购买能力的个人或组织，被称为（ ）。

A.引子

B.推销主体

C.推销要素

D.准顾客

2.埃德帕模式第二个步骤是（ ）。

A.淘汰

B.证实

C.示范

D.接受

3.SPIN模式是一种（ ）技术。

A.回答

B.提问

C.促销

D.广告

4.埃达模式有（ ）个步骤。

A.三

B.四

C.五

D.六

5.最有效、最省力的接近顾客的方法是（ ）。

A.利益接近法

B.产品接近法

C.问题接近法

D.直陈接近法

6.费比模式有（ ）个步骤。

A.三

B.四

C.五

D.六

7.埃达模式是以推销过程中（ ）为基本出发点的研究结果。

A.顾客心理活动

B.顾客需求

C.企业利益

D.社会福利

8.迪伯达模式有（ ）个步骤。

A.三

B.四

C.五

D.六

9.“王经理，首先声明我不是来推销产品的。我们公司在业务中碰到了一些问题不知如何解决，您是这方面的专家了，我今天特地来向您请教的，请您一定多指导、多帮助。”这位推销人员接近顾客的方法是（ ）。

A.问题接近法

B.自我介绍接近法

C.产品接近法

D.求教接近法

10.一位推销塑料车罩的推销员来到一个汽车经销商处，他拿着样品对经理说：“您来撕一撕这块塑料布，看能否把它撕烂。”这位推销人员接近顾客的方法是（ ）。

A.利益接近法

B.好奇接近法

C.介绍接近法

D.问题接近法

11.埃达模式的第一个步骤是（ ）。

A.吸引顾客注意

B.唤起顾客兴趣

C.激发顾客欲望

D.促使购买行为

12.在下列（ ）情况下，引子才能成为准顾客。

A.有强烈的购买欲望

B.有足够的购买力

C.有对推销商品的渴求

D.有购买决策权

二、多选题 (共 3 道试题,共 15 分)

13.市场调研具有（ ）功能。

A.描述

B.诊断

C.预测

D.总结

14.按市场调研的功能分类，可以将市场调研分为以下（ ）类型。

A.探索性调研

B.描述性调研

C.因果性调研

D.预测性调研

15.假如您是一名文艺书刊批发推销员，根据您自己的推销经验和看法，您认为影响各种书刊推销效果的环境因素包括（ ）。

A.读者的姓名

B.读者的 收入状况

C.读者的文化水平

D.读者的艺术修养

三、判断题 (共 5 道试题,共 25 分)

16.迪伯达模式更适用于生产资料产品和咨询、信息、劳务与人才中介、保险等无形产品。（ ）

17.地毯式访问法最大的缺点在于其盲目性。（ ）

18.完整的营销调研系统，它包括三个方面：市场营销信息系统、市场营销调查和市场预测。（ ）

19.埃德帕模式针对有明确购买目标的顾客，因此，采用该模式时不必去发现和指出顾客的需要，而是直接提示哪些产品符合顾客的购买目标。（ ）

20.唤起顾客兴趣，是指推销人员利用商品的某些性能或外观对顾客感官造成刺激，从而使顾客对商品作出肯定的评价。（ ）