21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 、2103）《生产运营管理》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 18 道试题,共 36 分)
1.波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
A.交货可靠性
B.产品可靠性
C.一致性质量
D.低价格
2.供应链的组成包括
A.供应商
B.顾客
C.内部供应链
D.以上都是
3.是谁首次提出了劳动分工的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
4.设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程
A.视觉方式
B.嗅觉方式
C.触觉方式
D.听觉方式
5.下列哪项不属于大量生产运作（）
A.飞机制造
B.汽车制造
C.快餐
D.中小学教育
6.是()首次提出全面质量管理的概念
A.贝尔
B.费根鲍姆
C.戴明
D.克劳斯比
7.不属于科学管理内涵的是()
A.组织要科学
B.要有科学的精神
C.产品设计要科学
D.方法和工具要科学
8.工作扩展主要包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
9.项目管理的内容包括()大知识领域
A.6
B.7
C.8
D.9
10.质量管理实践的第二个阶段是()
A.质量是检验出来的
B.质量是设计出来的
C.质量是生产出来的
D.品质是消费者要求出来的
11.是谁提出了科学管理的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
12.下列哪项可算作是事业部战略（）
A.相关多元化
B.垂直一体化
C.水平一体化
D.成本领先
13.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()
A.直方图
B.散布图
C.流程图
D.控制图
14.项目管理有（）大生命周期
A.3
B.4
C.5
D.6
15.人-机工程研究的工作环境不包括（）
A.气候环境
B.照明与色彩
C.噪音与振动
D.人际关系
16.顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
A.设计
B.运作
C.交付
D.检查
17.工作扩展包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
18.运作战略属于公司的（）战略
A.发展战略
B.职能战略
C.竞争战略
D.多元化战略
二、多选题 (共 16 道试题,共 32 分)
19.在时间研究中，定额时间由（）和（）构成
A.作业时间
B.等待时间
C.休息时间
D.宽放时间
20.产品设计的新趋势是()
A.重视顾客
B.重视可维修
C.便于使用
D.夸大技术功效
21.网络计划的优化包括（）、（）和（）
A.时间优化
B.时间-费用优化
C.资源优化
D.技术优化
22.服务质量的属性包括（）
A.移情性
B.保证性
C.可靠性
D.安全性
23.对于服务能力的表述方法，可能正确的是()
A.设备数量
B.一次性可提供的服务数量
C.产出量
D.服务面积
24.批量生产方式的缺点包括()
A.缺乏柔性
B.缺乏品种变换能力
C.产量少
D.易出次品
25.选址的分析工具有（）
A.最小成本法
B.因素评分法
C.线性规划法
D.重心法
26.运作战略主要决策点有（）
A.产品设计
B.质量
C.选址
D.过程
27.下列哪种方法可用来调节企业的服务能力()
A.预约制度
B.差异定价
C.培养多技能员工
D.科学的人员班次安排
28.三点估计法主要考虑一项活动的哪三个时间值()
A.乐观时间
B.最可能时间
C.悲观时间
D.保险时间
29.项目管理主要适用于()
A.一次性活动
B.日复一日的活动
C.创新性活动
D.独特性活动
30.新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型（）
A.全新产品
B.更新换代产品
C.仿制新产品
D.改良产品
31.PDCA循环包括
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
32.生产运作管理的基本问题包括如下要素的管理（）、（）和（）
A.产出要素
B.环境要素
C.资源要素
D.技术要素
33.流程设计技术常用的工具包括()
A.装配图
B.装配程序图
C.流程程序图
D.关键路径法
34.团队工作一般可分为三种形式（）、（）、（）
A.解决问题式团队
B.项目组团队
C.自管理团队
D.创新式团队
三、判断题 (共 16 道试题,共 32 分)
35.规模经济是指随着生产量的上升，单位成本下降，有利于提高企业经济效益
36.设计不是艺术家的即兴发挥，应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。
37.供应链管理就是指企业的后勤管理()
38.尊重人是JIT改进思想的关键
39.JIT运作的典型是非重复性制造
40.空闲时间为零，说明已达到完美的装配线平衡
41.生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程
42.一般产品设计费用占整个产品制造费用的比例并不是很高，但却很大程度上决定了整个制造费用的多少。
43.菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
44.按照规模经济的原理，企业的生产能力越大越好
45.企业在选址时要考虑公众的态度
46.因为项目具有临时性，所以团队成员的大面积频繁变动是不可避免的
47.移动看板主要用于指挥生产的
48.关键路径与时间、难度和重要性都相关
49.生产能力是一个绝对的概念
50.CPM法用箭线表示活动
