大工21秋《公共关系学》在线作业3-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)

1.()用于持续时间长或者是危机事件性质比较严重的危机。

A.进攻式

B.迂回式

C.快速式

D.协商式

2.下列四种提法，有一种是不正确的，它是()。

A.品牌名称是商品的牌子

B.徽记指组织自己的标志

C.商标通常由文字、图案或符号所构成

D.包装也是一种商标

3.下列不属于中国人谈判的特点有()。

A.顾面子

B.具有专门知识

C.对西方人不信任

D.喜欢私人接触

4.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（）。

A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息，便于编辑修改、保留重要信息

B.便于节省读者时间

C.节省报纸版面

D.易于被编辑接受

5.（ ）是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、监测环境为主要内容的公共关系活动模式。

A.征询型公关活动

B.建设型公关活动

C.进攻型公关活动

D.矫正型公关活动

6.（）是指领导者必须对危机事件的性质、特点、发生发展规律、危害性以及处理危机的方针、政策、对策和职责范围等有比较清晰的认知，具有强烈的危机意识和防范意识。

A.认知度法则

B.速度法则

C.态度法则

D.力度法则

二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)

7.广告的功能包括（）

A.认识功能

B.心理功能

C.促销功能

D.美学功能

8.整合营销的指导原则有哪些？（ ）

A.以消费者为核心

B.以公关调查为依据

C.以建立企业与消费者的“关系”为目的

D.以“一种声音”为内在支点

9.公共调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法有()。

A.分层随机抽样

B.简单随机抽样

C.分区多级抽样

D.配额抽样

10.公共关系优化环境的功能包括()。

A.优化社会经济环境

B.优化社会政冶环境

C.优化社会心理环境

D.优化社会文化环境

E.优化社会文明环境

11.人际冲突的解决方式有（）

A.竞争式

B.合作式

C.回避式

D.通融式

12.公共关系活动模式主要有()。

A.服务型公关活动模式

B.社会型公关活动模式

C.建设型公关活动模式

D.防御型公关活动模式

三、判断题 (共 8 道试题,共 40 分)

13.创造性想象的主要形式包括联想、幻想、预想等。

14.进攻型公关活动模式是指当社会组织与环境发生冲突时，采取积极主动的方式以改变不利环境的一种公关关系模式。

15.在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂。

16.危机发生后，应尽快发布背景情况，表示企业所做的危机传播准备，准备好信息准确的新闻稿，以便告诉公众发生了什么危机。

17.公共关系广告就是商业广告。

18.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

19.印刷媒介是最具渗透力和扩散力的传播工具之一。

20.倒金字塔的新闻稿结构由导语和事实两大部分组成。