东财《市场营销学》在线作业一（随机）-0010
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 80 分)
1.为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为（ ）
A.企业潜量
B.市场需求
C.销售配额
D.市场潜量
2.（ ）认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
A.生产观念
B.推销观念
C.市场观念
D.产品观念
3.____一体化策略即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国外与其他同类企业合资生产经营等。
A.前向
B.后向
C.水平
D.垂直
4.____是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。
A.营销导向
B.公共关系
C.企业文化
D.企业制度
5.（ ）是指对那些销路少、市场反应差的产品进行二次定位。
A.随机定位
B.重新定位
C.避强定位
D.迎头定位
6.年度计划控制的中心是____
A.动态管理
B.全面管理
C.目标管理
D.需求管理
7.营销导向是个（ ）的问题，它关系到企业的长期和全局发展。
A.观念性
B.系统性
C.战略性
D.全面性
8.营销流程的三个阶段依次是：（ ）
A.选择价值、提供价值、传播价值
B.选择价值、交换价值、沟通价值
C.沟通价值、选择价值、提供价值
D.提供价值、选择价值、沟通价值
9.（ ）是指市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展趋势的恰当信息的一整套程序和来源。
A.市场营销预测系统
B.市场营销调研系统
C.市场营销情报系统
D.市场营销信息系统
10.____是根据价目表给顾客以价格折扣的另一种类型。
A.折扣定价
B.季节折扣
C.现金折扣
D.折让
11.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（）
A.现金折扣
B.条件品
C.替代品
D.数量折扣
12.营销的三个综合性特征是：____、系统性、导向性。
A.灵活性
B.差异性
C.创新性
D.全面性
13.（ ）是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。
A.盈利能力控制
B.效率控制
C.战略控制
D.年度计划控制
14.企业应在（ ）和（ ）之间获得一种很好的平衡。
A.顾客导向、竞争导向
B.顾客导向、社会导向
C.生产导向、推销导向
D.产品导向、市场导向
15.____是一个组织，它通过软件和硬件支持，协调数据收集、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它们转化为营销活动的基础。
A.营销决策支持系统
B.市场营销调研系统
C.市场营销情报系统
D.市场营销信息系统
16.在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是（）
A.能有效协调各种市场营销职能
B.注重整体观念
C.能避免权责不清和多头领导的矛盾
D.产品经理能获得足够的权威
17.下列不属于营业推广的特征的是____
A.邀请
B.评价
C.刺激
D.传播信息
18.（ ）即指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈
A.随机型竞争者
B.选择型竞争者
C.凶狠型竞争者
D.从容型竞争者
19.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于（）
A.水平渠道竞争
B.水平渠道冲突
C.垂直渠道竞争
D.垂直渠道冲突
20.价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、____、 订单—付款过程、 顾客服务全过程。
A.顾客的探测与维系
B.管理职能
C.生产本质
D.法律义务
二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
21.一个优秀的中间商应该具备____。
A.经营者的能力、人格、声望均佳
B.资金能力和金融机构的信用度高
C.从业人员的关系、素质及稳定性好
D.与生产企业的目标、顾客有着较密切的关系
E.有较好的合作精神
22.现代营销学认为，产品包含（ ）层次的内容。
A.附加产品
B.潜在产品
C.核心利益
D.期望产品
E.基础产品
23.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()
A.组织决策
B.管理决策
C.目标决策
D.控制决策
E.战略决策
24.根据销售商的数量及其差别程度，可以将整个行业分成（ ）结构类型。
A.纯粹垄断
B.寡头垄断
C.完全竞争
D.完全垄断
E.垄断竞争
25.下列属于交易营销特点的有（ ）。
A.质量主要涉及到产品
B.认为没必要了解顾客的文化背景
C.有限的顾客承诺
D.对顾客服务重视较少
E.企业强调市场占有率
