东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）-0028

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)

1.以下说法正确的是（）。

A.我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范

B.在任何交往形式中,都要讲究交往艺术

C.因公交往中要遵守一定交往之规

D.在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行

2.并列式排位的一种特例的式（）。

A.相对式

B.并列式

C.居中式

D.主席式

E.自由式

3.馈赠规范又叫（）。

A.走后门

B.拍马屁

C.礼品规范

4.讲究“以远为上”的是（）。

A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门

B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座

C.双方一同面门而坐

D.双方一同在室内的右侧或左侧就座

5.吉普车上座次由尊而卑均依次是（）。

A.副驾驶座,后排右座,后排左座

B.副驾驶座,后排左座,后排右座

C.后排左座,后排右座,副驾驶座

6.交往艺术的常规功能有（）。

A.外强形象

B.内强素质

C.以上两个方面

7.在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。

A.是尊重他人的表现

B.维护本单位形象的需要

C.避免私人感情影响公务的有效途径

D.以上三个方面

8.以下说法错误的是（）。

A.在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范

B.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异

C.不同的交往规则的差异则是易改变的

9.交往艺术是指（）。

A.人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用

B.指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点

C.使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的

10.讲究“居中为上”的是（）。

A.自由式

B.相对式

C.并列式

D.居中式

E.主席式

11.在下列说法中，错误的是（）。

A.在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点

B.在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品

C.不用区分公私

12.相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。

A.主客的位置

B.相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面

C.签字的人员不同

13.由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。

A.后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座

B.后排左座,后排右座,后排中座,副驾驶座

C.后排右座,后排左座,副驾驶座,后排中座

D.后排中座,后排右座,后排左座,副驾驶座

14.关于赞美，错误的说法是（）

A.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的

B.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定

C.在交往中,适当的赞美对方是必要的

D.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达

15.适用于多边签字仪式的是（）。

A.自由式

B.并列式

C.相对式

D.主席式

二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)

16.双边谈判的座次排列，主要有哪几种形式（）。

A.横桌式

B.无桌式

C.竖桌式

17.名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时，则可相机采取下列方法（）。

A.互换法

B.暗示法

C.直接法

D.自由法

18.在他人递过礼品时（）。

A.神态自然,双方接过礼品

B.抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语

C.应立即起身站立,微笑地面对对方

19.在对外接待工作中，要明确以下不送的（）。

A.不送现金、信用卡和有价证券

B.不送价格过高的奢侈品

C.不送不合时尚、不利健康之物

D.不送易使异性产生误解之物

E.不送触犯受赠对象个人禁忌之物

F.不送涉及国家机密之物

G.不送其他有违国家法律、法规之物

20.社交名片内容包括（）。

A.本人姓名

B.本人称呼

C.联络方式

D.具体归属

21.谈判包括（）。

A.多边谈判

B.双边谈判

C.三边谈判

22.在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有（）。

A.增加对方对自己的好感

B.可以表达自己的浓浓情意

C.加深双方的理解

D.促进双方的友谊

23.举行签字仪式的意义有（）。

A.是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺

B.是对谈判成果的一种固定化

C.是对谈判成果的一种公开化

24.赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及（）。

A.礼品的包装

B.礼品解释

C.礼品赠送姿势

25.群众席的具体排座方式有以下哪几种（）。

A.面门择座

B.自由择座

C.按单位择座

D.依景择座