21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《企业文化》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 19 道试题,共 38 分)

1.英雄人物最重要的作用，就是有着一种持久的()。

A.影响力

B.发展力

C.凝聚力

D.吸引力

答案:A

2.企业价值观的最终目标是使()成为企业价值观的实践者。

A.领导

B.职工

C.同事

D.股东

答案:B

3.()被誉为“科学管理之父”。

A.法约尔

B.韦伯

C.西蒙

D.泰罗

答案:D

4.()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象

A.企业形象

B.企业行为规范

答案:A

5.民族精神是##的灵魂，是传统的特征性和稳定性的主脉。

A.社会

B.发展

C.民族

D.文化

答案:C

6.()是实施CIS战略的目的。

A.启动专题策划

B.提高利润

C.营造企业文化

D.塑造良好的企业形象

7.企业价值观是作为企业()共同拥有的价值观观念而存在的。

A.绝大多数员工

B.绝大多数领导

C.少数员工

D.少数领导

8.()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价

A.企业形象

B.CIS战略

9.()思想已经成为现代企业管理的主旨。

A.团队精神

B.以人为本

C.个人能力主义

D.参与管理

10.在企业文化生成过程中，()起着催化、引导的作用。

A.传播媒介

B.传播沟通

C.传播模式

D.传播行为

11.决定企业兴衰存亡的关键因素是()。

A.领导

B.员工

C.消费者

D.股东

12.()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素

A.企业文化网络

B.企业环境

13.企业价值观构成的最基本层次是()。

A.社会价值观

B.企业整体价值观

C.群体价值观

D.个人价值观

14.知识经济时代企业人力管理的核心对象是()。

A.劳动密集型员工

B.知识型员工

C.管理型员工

D.普通员工

15.文化产生于人类的()。

A.劳动实践

B.民族文化

C.社会制度

D.民族精神

16.()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时，所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。

A.文化差异

B.文化交遇

C.文化休克

D.文化融合

17.现代企业文化管理模式视()为企业中最为宝贵的资源。

A.社会资源

B.人力资源

C.物质资源

D.文化资源

18.()直接影响着企业的文化管理效果

A.企业文化氛围

B.企业制度氛围

C.企业精神氛围

19.氛围一般指在一定空间环境内的特殊气氛和情调，它是()的。

A.有形

B.模糊

C.无形

D.不可知

二、多选题 (共 21 道试题,共 42 分)

20.外部传播要把握以下原则()

A.真实性原则

B.适度性原则

C.时效性原则

D.多样性原则

21.从企业文化氛围所反映的价值观念上划分，企业文化氛围的类型为()。

A.家长专制型

B.严肃等级型

C.自由宽松型

D.宽松等级型

E.灵活多样型

22.企业形象的特征包括()

A.整体性和多维性

B.客观性和主观性

C.动态性和相对稳定性

D.表层性和深层性

23.营造企业文化氛围的步骤有()

A.调查分析企业现存的文化氛围

B.设计新的企业文化氛围

C.具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段

D.检查各要素对于表现企业核心价值的和谐性以及各种手段和措施的实施效果

E.修正个别要素的不和谐点，确保各种措施和手段的实施效果

24.企业价值观的作用()

A.企业价值观具有决定企业的基本特征和个性、规定企业发展方向的作用

B.企业价值观具有约束和规范企业员工的行为，协调企业各项活动的作用

C.企业价值观具有通过满足职工高层次的精神需要，激励职工的积极性创造性，为企业发展提供精神动力的作用

D.企业价值观具有能把企业和职工拴在同一目标和信念上的整合作用

25.广义的文化是指人类在社会生活中所创造的一切，包括()的全部内容

A.物质生产

B.精神生产

26.企业内部环境的不利影响是()

A.员工价值标准失落

B.科学管理水平不高，管理基础较差

C.企业文化建设缺乏个性

D.企业生存难以为继，顾及不到企业文化建设

27.企业管理模式的演变取决于()。

A.劳动方式的转变

B.员工素质的状况

C.对人的本质的认识程度

D.社会进步的基本目标

28.以人为本的企业价值观通常从三个方面加以表达，即()。

A.树立崇高目标

B.建立共识

C.追求卓越

D.坚持不懈

29.对企业价值观的评价应该把握住其特点。在把握住其特点的基础上，根据价值观的内涵应着重从以下哪几个方面进行考察、评价()：

A.对顾客需求的重视程度

B.经理人员对股东合法权益的重视程度

C.对企业员工利益的重视程度

D.对管理人员领导才能和领导艺术的重视程度

E.对技术更新及技术人员的重视程度

F.对人的尊重程度及员工对企业管理的参与程度

G.员工和企业的冒险精神、革新意识及创造力的发挥程度

30.管理作为一门科学，是近代工业发展的产物。管理思想的形成和发展大致经历了下面的哪些阶段()。

A.经验管理阶段

B.科学管理阶段

C.现代管理阶段

D.融合管理阶段

31.CIS战略导入的原则为()。

A.战略性原则

B.民族化原则

C.个性化原则

D.系统化原则

E.创新性原则

F.可操作性原则

32.正确理解企业文化是加强企业文化建设的前提，我们应该如何理解企业文化()。

A.理解企业文化的本质

B.理解本企业的企业文化

C.理解企业文化面临的挑战和发展机遇

D.理解企业文化面临的跨文化管理

33.管理艺术作为一种实施科学管理的技巧，在实践中尽管会受到管理者个人风格的影响，但仍存在着某些共同的行为准则，这些准则是()。

A.与人为善，相信他人

B.礼貌待人，尊重下属

C.博采众议，兼听则明

D.不吝赞赏，及时表扬

E.民主开明，激发员工

F.态度一贯，杜绝两面派行为

34.创造良好的外部环境，特别需要研究和解决的几个问题是()。

A.注重企业价值观的培养

B.妥善处理外部公众关系

C.永远保持科学技术领域的优势

D.熟谙社会道德标准和社会价值观

E.努力创造企业与自然生态环境间的和谐

35.跨文化管理的特征包括()

A.管理主体与客体异国化

B.主体文化的民族性

C.管理模式的多样性

D.管理的先进性

E.不断的发展性

36.根据东西方文化特点，欧美在华企业在跨文化管理中应注意如下哪些方面()。

A.与员工建立战略伙伴关系

B.发挥公关部的助手和参谋作用

C.融合文化的领导方式

D.加强整合作用

E.开展跨文化管理培训

F.加强对管理人员的评估

G.交换管理角色

H.加强有效沟通和反馈

37.企业文化理论研究的范围和重点是()

A.把价值观、价值体系作为企业生存发展的基础和企业文化的核心进行研究

B.注重企业管理模式的研究

C.注重汲取民族传统文化精华和世界各国的优秀文化成果

D.注重理论联系实际，用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践

E.注重企业环境与企业文化建设关系的研究

38.企业文化的功能包括()

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.规范协调功能

E.效益功能

39.对于企业形象专题策划概念，我们可做出以下哪些理解()。

A.专题策划活动是为塑造企业形象服务的

B.专题策划活动一般都是为实现某一具体目的而举行的

C.专题策划活动是与信息的传播沟通密切联系在一起的

D.专题策划活动既是科学，又是艺术

40.“文化”这一概念说大可以无所不包，说小可以具体到细小入微，似乎不太好把握。但是，从历史和现实的角度进行分析，我们可以做出如下理解()

A.文化是社会历史发展的产物，又反作用于社会经济和政治

B.文化是人类在改造自然、改造社会和改造自身的过程中创造的物质财富和精神财富的总和，是一种群体的生活方式

C.文化具有历史性和继承性

D.文化具有很强的渗透性和可交流性

E.文化的批判与继承

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.CIS战略与企业形象是两个既相互关联，又有重要区别的概念

42.文化的作用机制是中性的，它有积极的一面，也有消极的一面

43.良好的企业文化氛围是自然产生的。

44.作为价值主体，企业是价值的创造者、提供者、贡献者##作为价值客体，企业是价值的享用者、占有者、获取者

45.企业形象的形成基础和过程是主观的。

46.崇德重义的思想直接引申出重视人才，尚贤任能的观念

47.文化的作用结果使主、客国文化特质中可融的部分相互吸收和融合，不相融部分产生相斥和碰撞，跨文化问题就产生了

48.文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制，依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性

49.职工参与观念的培育不是一个自发的过程。

50.任何企业都有文化