21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《市场营销》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.( )是指一切向最终消费者直接提供货物和劳务、使之用于个人生活消费和非商业性用途的交易活动。

A.批发

B.零售

C.采购

D.代购

2.市场的购买人数众多,需求差异较大,这是 ( )市场的主要特点之一。

A.消费者

B.政府

C.中间商

D.采购者

3.企业营销的成功首先有赖于能否准确认识和把握有利可图的( )。

A.市场选择

B.市场机会

C.产品投放

D.促销策略

4.社会文化环境分析有助干企业了解( )的需求特征,更好地确定营销目标市场。

A.购买者

B.制造商

C.消费者

D.供应商

5.消费者的( )就是消费者在一定的购买欲望(动机)的支配下,为了满足某种需要而购买商品的行为。

A.购买行为

B.购买活动

C.选择物品

D.挑选购买

6.( )环境是营销活动的基础,外部营销环境是营销活动的保障条件和制约。

A.外部营销

B.内部营销

C.企业营销

D.市场营销

7.零售是指一切向( )直接提供货物和劳务、使之用于个人生活消费和非商业性用途的交易活动。

A.企业

B.最终消费者

C.政府机构

D.团体

8.从( )角度讲,最早的市场概念指商品交换的场所,即具备买卖双方进行商品交换活动 所需条件的地点,是从有形的“物”的角度描述市场的。

A.社会学

B.市场学

C.金融学

D.经济学

9.市场广阔,购买人数多而分散是( )的基本特征。

A.民用品市场

B.消费者市场

C.工业品市场

D.服务市场

10.企业通过市场定位有利于建立( )及产品的市场特色,是参与现代市场竞争的有力武器。

A.企业

B.品牌

C.商标

D.形象

11.( )和如何满足需求是事物矛盾的两个方面,任何一个企址都面临着如何了解和解决这一矛盾的问题。

A.市场需求

B.消费需求

C.购买需求

D.组织需求

12.如果企业同时按产品和( )实行管理,那么,分项预算可采用矩阵式分项预算的方法。

A.地区

B.国家

C.权益

D.省市

13.购买欲望是指消费主体购买商品的( )、愿望和要求。

A.购买力

B.动机

C.需要

D.能力

14.所谓( ),就是指企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该产品某些特征或属性的重视程度,为本企业塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其生动地传递给顾客,求得顾客认同。

A.市场战略

B.市场选择

C.市场定位

D.市场开发

15.中间商是指介于( )与消费者之间,专门从事商品流通活动的经济组织。

A.政府机构

B.采购商

C.供应商

D.生产者

16.非营利性组织的资金一般来自政府资助、企业或( )捐赠,或出售特殊产品或服务的所得等。

A.学校

B.政府

C.个人

D.公司

17.按照产品或服务供给方的状况分类是微观( )中对市场结构的一般划分。

A.社会学

B.经济学

C.统计学

D.营销学

18.公共关系的目标是提高企业知名度、加深产品( )、激励全体员工。

A.社会影响

B.印象

C.市场占有率

D.质量

19.( )环境主要指营销活动面临的政治形势与法规情况。

A.社会文化

B.政治制度

C.法律政策

D.政治法律

20.( )是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。

A.价格策略

B.定价策略

C.折扣策略

D.销售策略

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

21.( )是企业准备进入和服务的市场。企业进行( )的目的就是选择( )。

A.计划市场

B.目标市场

C.市场细分

D.目标市场

E.市场策划

22.消费者市场的主要特点之一是,该市场中的( ),其购买量( ),但购买频率( )。

A.顾客

B.机构

C.较小

D.一般

E.很高

23.许多企业进行( )的依据往往不是一个,而是多个依据( )。因为要体现企业及其产品形象,市场定位必须是( )的、( )的。

A.市场细分

B.市场定位

C.同时使用

D.多维度

E.多侧面

24.产品整体概念具有核心产品、( )、( )、( )和潜在产品五个层次。

A.形式产品

B.外延产品

C.期望产品

D.延伸产品

E.内涵产品

25.产品( )也叫介绍期、引人期或诞生期,一般指新产品试制成功、投放到市场( )的阶段。

A.减少投资策略

B.维持或缩小策略

C.导入期

D.试销

E.促销

26.按照消费客体的性质划分,市场可分为( )和( )。

A.垄断市场

B.无形产品

C.寡头市场

D.组织市场

E.有形产品市场

27.品牌用以区别一个企业的( )或( ),使之一竞争对手的( )相区别。

A.产品

B.商标

C.服务

D.产品或服务

E.商标和品牌

28.按消费品购买特点分类,产品可以分为:( )、( )和( )三类。

A.耐用消费品

B.日用消费品

C.选购消费品

D.易耗消费品

E.特殊消费品

29.企业识别系统的基本功能包括管理功能、识别功能、( )、( )和( )。

A.协调功能

B.宣传功能

C.传播功能

D.应变功能

E.整合功能

30.评价产品优劣的标志很多,归纳起来主要有( )、( )和( )三种。

A.发展性

B.竞争性

C.盈利性

D.先进性

E.技术性

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

31.企业市场销售的计划与组织是贯彻企业营销观念与方针、有效地执行营销战略、完成企业整体经营目标的保证,是市场营销工作的重要组成部分。

32.市场营销战略是指企业在组织和谋划企业的营销管理实践活动时,所依据的指导思想和行为准则。

33.公共关系的活动方式是指以一定的公关目标和任务为核心,将若干种公关媒介与方法有机地结合起来,形成一套具有特定公关职能的工作方法系统。

34.再使用包装策略也称再用包装策略,指商品使用完毕后,原包装物可作其他用途。

35.宽分销渠道和窄分销渠道是以商品生产者选用供应商数量的多少来划分的分销渠道类型。

36.采购合同是企业在销售产品(或劳务)是与顾客(购货单位)签订的一种购销契约。

37.所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求,将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。

38.市场体验主要是指顾客在购物过程中所获得的体验。

39.新产品应具有多种性能和多种用途,足以吸引消费者购买。

40.服务在某中意义上不能够看成是一种产品,因为它不可以开发、生产、传递营销和消费的对象。

41.每次进货的最佳数量,也称最小订购批量。

42.满足顾客需求是企业生存和发展的必要条件。

43.品牌是在政府有关部门依法注册后形成的,是市场营销者给自己的产品规定的名称。

44.从组织层次上市场营销计划可划分为长期计划、中期计划和短期计划。

45.物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。

46.市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市场上的销售量。

47.吸引新顾客和维系老顾客是关系营销中不可或缺的两个组成部分,而维系老顾客又是非 常重要的。

48.牌最重要的意义在于它对顾客的价值,因为这是创造品牌对企 业价值的基础。

49.市场细分的基础是购买者需求欲望,对不同的企业产品和不同种类产品来说,细分的依据往往是不同的。

50.促销组合是指企业根据市场开发的需要,对人员推销、商业广告、销售促进、宣传等各种促销方式进行的适当组合。