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东财《旅游心理学》单元作业三
试卷总分:100    得分:100
第1题,在服务市场上消费者的品牌忠诚度高还是低
A、高
B、低
C、一样
正确答案:


第2题,就情绪的具体表现过程而言情绪是
A、理性的
B、非理性的
C、综合的
正确答案:


第3题,就本质而言情绪是
A、理性的
B、非理性的
C、综合的
正确答案:


第4题,人的听觉能够感受到的声波频率是
A、30-200000
B、400-20000
C、20-200000
D、300-200000
正确答案:


答案来源：（www.）,容易表现出很高傲的样子内心却敏感攻击性强
A、自卑的人
B、男性气质的人
C、外控的人
D、自尊的人
正确答案:


第6题,喜欢指手画脚的人是人格状态占主导地位的人
A、儿童自我状态
B、成人自我状态
C、父母自我状态
D、他人自我状态
正确答案:


第7题,科学心理学诞生于年
A、1897
B、1867
C、1889
D、1897
正确答案:


第8题,是提出了情绪的认知说
A、阿诺德
B、兰格
C、华生
D、詹姆斯
正确答案:


第9题,一个人的心理不是健康的就是不健康的这句话正确与否
A、是
B、否
正确答案:


答案来源：（www.）,有什么样的态度就有什么样的行为这句话正确与否
A、对
B、不对
C、不一定
正确答案:


第11题,神经衰弱的主要症状有
A、易兴奋和易疲劳
B、易激惹、烦恼、紧张
C、睡眠障碍
D、肌肉紧张性疼痛
正确答案:


答案来源：（www.）,人的心理现象包括的部分有
A、心理特征
B、心理动力
C、心理状态
D、心理过程
正确答案:


第13题,态度的构成有
A、行动
B、认知
C、情感
D、意向
正确答案:


第14题,影响距离知觉的因素包括
A、对象的重叠
B、空气透视
C、明暗和阴影
D、线条透视
正确答案:


答案来源：（www.）,态度的因素影响旅游偏好的形成
A、态度的强度
B、态度的复杂性
C、态度的内涵
D、态度的指向
正确答案:


第16题,导致挫折的心理原因有
A、趋避冲突
B、双趋冲突
C、双重趋避冲突
D、双避冲突
正确答案:


第17题,员工心理健康的标准有
A、正确认识自己，接纳自己
B、适应环境
C、人际关系和谐
D、行为合理
正确答案:


第18题,社会知觉主要有
A、第一印象
B、刻板印象
C、期望效应
D、熟人效应
正确答案:


第19题,服务失败的原因主要有
A、消费者的预期和服务人员的感知差距
B、服务人员的感知与服务规范的差距
C、主客沟通
D、感知服务与预期的差距
正确答案:


答案来源：（www.）,人类的知觉种类有
A、空间知觉
B、听觉
C、错觉
D、直觉
正确答案:


第21题,安德森得出的令人喜欢的性格类型是
A、诚实认真
B、可信可靠
C、直爽幽默
D、通情达理
E、亲切体贴
正确答案:


第22题,根据情感的性质分类可以把情感分类为
A、快乐
B、愤怒
C、恐惧
D、悲哀
正确答案:


第23题,旅游者购物动机有
A、纪念性动机
B、纪念性动机
C、新奇动机
D、求利动机
正确答案:


第24题,行为疗法主要包括
A、积极强化
B、消退
C、模仿
D、系统脱敏
正确答案:


答案来源：（www.）,偏头疼的人通常有的性格特点是
A、追求完美
B、死板
C、嫉妒
D、好争
正确答案: