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21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《政府公共关系学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分)
1.新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。
A.参与体验
B.发布展示
C.单向推动
D.双向交流
答案:B
2.敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。
A.属于
B.不属于
答案:B
3.“信息管制悖论”是指（）。
A.信息管制越强，信息膨胀越快
B.信息管制越松，信息膨胀越快
C.信息管制越强，信息膨胀越慢
D.信息管制越松，信息膨胀越慢
答案:A
4.一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。
A.1980
B.1988
C.1998
D.2008
答案:B
5.在政府公关中，网络电视属于()。
A.旧媒体
B.传统媒体
C.新媒体
D.新新媒体
答案:C
6.中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()
A.深圳市
B.北京市
C.天津市
D.双峰县
7.在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。
A.5T
B.3S
C.3T
D.5S
8.在政府公关中，内部公众是指()。
A.区内公众
B.国内民众
C.政府内设机构与人员
D.境内公众
9.信息管制越强，信息膨胀越快属于()。
A.信息管制悖论
B.信息管制效应
C.信息管道效应
D.信息管道悖论
10.政府公关的主体是()
A.政府
B.公众
C.社会
D.国家
11.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。
A.发布展示
B.参观体验
C.听证会
D.新闻发布
12.政府公关主体可以分为一般公关主体与()。
A.特殊公关主体
B.专门公关主体
C.非常设公关主体
D.普通公关主体
13.在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。
A.高关注、高声誉
B.低关注、低声誉
C.低关注、高声誉
D.无关注、无声誉
14.在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。
A.第一权力
B.第二权力
C.第三权力
D.第四权力
15.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。
A.死难者
B.幸存者及其家属
C.利益有关者
D.死难者家属
16.政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）
A.声誉、形象
B.形象、声誉
C.印象、能力
D.能力、合法性
17.政府公关中搭建的发布展示类型平台有(）。
A.公益广告
B.商业广告
C.节事活动
D.听证会
18.政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系
A.行政命令手段
B.传播沟通工具
C.法律法规工具
D.政策规章手段
19.朱镕基总理给焦点访谈的题字是“舆论监督、（）喉舌、政府镜鉴、改革尖兵”。
A.党
B.政府
C.国家
D.群众
20.在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。
A.受害者
B.幸存者
C.利益有关者
D.死难者
21.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年
A.1980
B.1990
C.1998
D.2008
22.首创效应属于()。
A.受众信息加工
B.媒体信息加工
C.政府信息加工
D.信息自我加工
23.“政府公众危机公关工作的核心是()。
A.处置伤害
B.处理危机
C.安抚民众
D.政府内部团结
24.信息传播的首要原因是（）。
A.政府命令
B.新闻价值
C.媒体选择
D.民众关注
25.危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A.自然灾害
B.突发紧急事件
C.安全事故
D.卫生安全事故
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
26.危机根据成因可以包括（）。
A.自然灾害型
B.事故灾难型
C.公共卫生事件型
D.社会安全事件类型
27.政府举行听证会应该坚持的原则包括（）。
A.民主
B.公开
C.公正
D.平等
28.在危机公关中，灵活选择媒体样式，需要基于（）考虑。
A.微机情景
B.危害程度
C.危机受众
D.危机性质
29.媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。
A.信息内容
B.传递方式
C.传播时间
D.传播对象
E.传播渠道
30.作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出()。
A.弱点
B.内情
C.实情
D.难处
31.政府公关中利用的新媒体包括（）。
A.电台
B.网站
C.博客
D.移动电视
32.危机因对的政府优势可能包括（）。
A.技术
B.财力
C.软实力
D.权力
33.在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括()。
A.民众需求
B.新闻价值
C.政府偏好
D.媒体选择
34.在危机公关中需要注意避免混淆危机与()的区别。
A.敌我矛盾
B.违法犯罪
C.丑恶现象
D.突发事故
35.识别危机时需要确认危机范围，包括确认()。
A.危机严重程度
B.危机损害程度
C.危机涉及民众
D.危机涉及部门
36.政府公关中利用的传统媒体包括（）。
A.电视
B.网络
C.报纸
D.杂志
37.危机公关中媒体应对的策略有（）。
A.媒体有大小，区别对待
B.媒体无大小，平等对待
C.善用媒体优势，打好媒体牌
D.尽量规避媒体，保守危机信息
38.公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。
A.现场沟通
B.新闻公告
C.窗口接待
D.电信联系
E.个别会谈
F.调研访谈
39.撰写新闻报道稿要注意（）。
A.亲民性
B.时效性
C.准确性
D.完整性
40.政府形象塑造的原则包括(）。
A.系统
B.求实
C.创新
D.有效
E.持续
F.全面
41.政府公关中的公众可以分为(）。
A.国内公众
B.国际公众
C.区外公众
D.内部公众
42.政府公关可以分为常态公关与()。
A.平时公关
B.日常公关
C.危机公关
D.非常态公关
43.公众危机中沟通的关键包括（）。
A.差异沟通
B.双赢沟通
C.对待沟通
D.互利沟通
44.在政府公关中，撰写广告词需要注意()。
A.简明精炼
B.善用修辞
C.注意压韵
D.情趣高雅
45.处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免()。
A.拒不承认
B.态度暧昧
C.一闹就软
D.立场僵硬
三、判断题 (共 5 道试题,共 10 分)
46.“政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗？
47.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？
48.在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？
49.“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？
50.在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？
