《管理沟通（二）》在线平时作业3
试卷总分:100    得分:100
第1题,演讲者还用动作、手势、字帖、表情等传递非语言符号的辅助信息。
A、正确
B、错误
正确答案:


第2题,组织中的"小道消息"是一种正式沟通。
A、正确
B、错误
正确答案:


第3题,书面沟通的缺点是不能提供及时的反馈。
T、对
F、错
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第4题,倾听中的反馈只是单向反馈。
T、对
F、错
正确答案:F


答案来源：（www.）,有效沟通能够帮助人们管理工作流程。
A、正确
B、错误
正确答案:


第6题,创新型上司不喜欢约定时间，沟通时要使其参与到问题的解决中来。
A、正确
B、错误
正确答案:


第7题,自我认知不是自我沟通的方式。
A、正确
B、错误
正确答案:


第8题,自我管理型团队的员工满意度较高,缺勤率和流动率不高。
T、对
F、错
正确答案:F


第9题,变革成功后可以不用进行大范围的沟通。
T、对
F、错
正确答案:F


答案来源：（www.）,口头沟通的不足就是存在信息失真。
A、正确
B、错误
正确答案:


第11题,有效沟通能够提高工作效率。
A、正确
B、错误
正确答案:


答案来源：（www.）,越级沟通一定要取得间接上司对自己建议的认同，避免直接上司因此为难自己。
A、正确
B、错误
正确答案:


第13题,征询属于指导性沟通策略。
A、正确
B、错误
正确答案:


第14题,偏向节奏快、高效率否定方式的文化倾向于开门见山的结构。
T、对
F、错
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答案来源：（www.）,微信上发表文章是个人的自由，想怎么写就怎么写。
A、正确
B、错误
正确答案:


第16题,没有反馈是管理沟通的障碍之一。
A、正确
B、错误
正确答案:


第17题,沟通在企业变革中发挥着重要的作用。
A、正确
B、错误
正确答案:


第18题,谈判环境中主要倾听障碍源有对抗心理,说服对方的愿望太强烈。
T、对
F、错
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第19题,有效的谈判准备工作是取得谈判成功和佳绩的重要环节。
A、正确
B、错误
正确答案:


答案来源：（www.）,面谈就是两人之间的谈话。
T、对
F、错
正确答案:F


第21题,自我沟通的方式有自我调适。
T、对
F、错
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第22题,自我反省属于自我沟通的方式。
A、正确
B、错误
正确答案:


第23题,合作性谈判又叫"双赢"谈判。
T、对
F、错
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第24题,有效倾听者经常与说话者眼神沟通。
A、正确
B、错误
正确答案:


答案来源：（www.）,危机一般都是突发的,不可预见的。
T、对
F、错
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