《管理沟通（二）》在线平时作业3
试卷总分:100    得分:100
第1题,演讲者还用动作、手势、字帖、表情等传递非语言符号的辅助信息
A、正确
B、错误
正确答案:


第2题,组织中的"小道消息"是一种正式沟通
A、正确
B、错误
正确答案:


第3题,书面沟通的缺点是不能提供及时的反馈
T、对
F、错
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第4题,倾听中的反馈只是单向反馈
T、对
F、错
正确答案:F


答案来源：（www.）,有效沟通能够帮助人们管理工作流程
A、正确
B、错误
正确答案:


第6题,创新型上司不喜欢约定时间沟通时要使其参与到问题的解决中来
A、正确
B、错误
正确答案:


第7题,自我认知不是自我沟通的方式
A、正确
B、错误
正确答案:F


第8题,自我管理型团队的员工满意度较高缺勤率和流动率不高
T、对
F、错
正确答案:F


第9题,变革成功后可以不用进行大范围的沟通
T、对
F、错
正确答案:F


答案来源：（www.）,口头沟通的不足就是存在信息失真
A、正确
B、错误
正确答案:


第11题,有效沟通能够提高工作效率
A、正确
B、错误
正确答案:


答案来源：（www.）,越级沟通一定要取得间接上司对自己建议的认同避免直接上司因此为难自己
A、正确
B、错误
正确答案:


第13题,征询属于指导性沟通策略
A、正确
B、错误
正确答案:F


第14题,偏向节奏快、高效率否定方式的文化倾向于开门见山的结构
T、对
F、错
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答案来源：（www.）,微信上发表文章是个人的自由想怎么写就怎么写
A、正确
B、错误
正确答案:F


第16题,没有反馈是管理沟通的障碍之一
A、正确
B、错误
正确答案:


第17题,沟通在企业变革中发挥着重要的作用
A、正确
B、错误
正确答案:


第18题,谈判环境中主要倾听障碍源有对抗心理说服对方的愿望太强烈
T、对
F、错
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第19题,有效的谈判准备工作是取得谈判成功和佳绩的重要环节
A、正确
B、错误
正确答案:


答案来源：（www.）,面谈就是两人之间的谈话
T、对
F、错
正确答案:F


第21题,自我沟通的方式有自我调适
T、对
F、错
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第22题,自我反省属于自我沟通的方式
A、正确
B、错误
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第23题,合作性谈判又叫"双赢"谈判
T、对
F、错
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第24题,有效倾听者经常与说话者眼神沟通
A、正确
B、错误
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答案来源：（www.）,危机一般都是突发的不可预见的
T、对
F、错
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