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21春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《战略人力资源管理》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。
A、早期传统看法
B、人际关系学派观点
C、相互作用的观念
正确答案:
第2题,依据员工关键能力或胜任力设计的薪酬形式为()。
A、岗位薪酬
B、知识薪酬
C、技能薪酬
D、胜任素质薪酬
正确答案:
第3题,下列属于反映员工绩效结果的是()。
A、创造力
B、目标达成率
C、诚实正直
D、报告难题
正确答案:
第4题,薪酬员工公平是指员工关注()。
A、薪水或工资水平
B、薪水或工资等级结构
C、薪水或工资政策
正确答案:
答案来源：（www.）,在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A、便于发现人才
B、合理使用人才
C、依据简单易行
D、能充分调动员工积极性
正确答案:
第6题,在晋升依据中,依赖绩效晋升的优点是()。
A、让员工有安全感
B、简单易行
C、有效调动员工积极性
D、有利于提升老员工的积极性
正确答案:
第7题,薪酬的员工公平可以通过何种方式实现()。
A、薪水调查与定位
B、工作（职位）评价
C、将绩效与薪酬挂钩
正确答案:
第8题,在绩效考核方法和工具中,属辅助性衡量方法的是()。
A、笔试
B、关键事件法
C、量表评价法（图尺度评级法）
D、排序法
正确答案:
第9题,下列属于反映员工绩效结果的是()。
A、专业知识
B、遵守规则
C、任务完成率
D、按时出勤
正确答案:
答案来源：（www.）,对员工抱怨采取压制和强迫策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。
A、早期传统看法
B、人际关系学派观点
C、相互作用的观念
正确答案:
第11题,让学员分享自己工作所得并结合具体企业情境来讨论问题,是根据何种学习原理()。
A、时间分配原理
B、成人学习原理
C、学习期望原理
D、高原平台理论
正确答案:
答案来源：（www.）,对人力资源进行诸如自我管理、参与管理、授权赋能等激励行为,是基于人力资源的哪一特征?()。
A、能动性
B、磨损性与再生性
C、时效性
D、社会性
正确答案:
第13题,哪种培训形式更有利于独立自主、随时随地学习()。
A、在岗培训
B、脱岗培训
C、自我学习
正确答案:
第14题,下列工作职位评价方法中,属于分析性方法或定量方法的是()。
A、排序法
B、点数法
C、职位分类法
D、对对比较法
正确答案:
答案来源：（www.）,组织薪酬组合中强调基本薪水(工资)为主体,绩效工资占小部分,往往会吸引那些高不确定规避的人,此项薪酬功能是()。
A、保障功能
B、激励功能
C、竞争功能
D、导向功能
正确答案:
第16题,下面哪种方式不是人力资源需求的分析预测技术()。
A、马尔科夫转移矩阵分析
B、经验预测法
C、一元回归分析
D、比率分析
正确答案:
第17题,培训活动实施后,回到工作岗位针对被培训人的工作绩效进行评估,是针对哪个层面进行的效果评价()。
A、反应层面
B、知识层面
C、行为层面
D、结果层面
正确答案:
第18题,绩效评价者在对下属绩效进行评价时,可能会针对多名下属均做出过于严厉、或宽松的评价,该类评价者误差被称为()。
A、晕轮效应
B、近因效应
C、"与我类似"效应
D、分布误差
正确答案:
第19题,在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A、让员工有安全感
B、难以发现特殊人才
C、极大地激励了人才
D、更公平合理
正确答案:
答案来源：（www.）,组织薪酬设计中强调基本薪水(工资)要满足员工及及家人生活消费需要,此项薪酬功能是()。
A、保障功能
B、激励功能
C、竞争功能
D、导向功能
正确答案:
第21题,工作职位评价中评价因子(报酬因子)应该具有如下特征()。
A、反应职位（本质）
B、前瞻性统
C、越多越好
D、尽量重复
正确答案:,B
第22题,纪律处分的原则包括()。
A、热炉原则
B、渐进原则
C、一致性原则
D、惩罚性原则
正确答案:,B,C
第23题,人力资源规划的内部因素影响包括()。
A、战略规划
B、投资规划
C、兼并计划
D、生产计划
正确答案:,B,C,D
第24题,薪酬设计与管理所依据的激励理论主要包括()。
A、马斯洛需求层次理论
B、阿尔德弗ERG需要理论
C、赫茨伯格双因素理论
D、斯金纳强化理论
E、弗隆姆期望理论
F、洛克目标设置理论
正确答案:,B,C,D,E,F
答案来源：（www.）,绩效管理的层次包括()。
A、组织绩效
B、部门绩效
C、团队绩效
D、个体绩效
正确答案:,B,C,D
第26题,美国企业的用人主要特点包括()。
A、通过工作分析明确权责
B、人职匹配优胜劣汰
C、明确考核、公平竞争、明确奖惩
D、基于能力和业绩的晋升"快车道"
正确答案:,B,C,D
第27题,美国对抗的劳资关系体现在()。
A、管理是管理者的事
B、劳资信任与合作
C、通过强大的工会争取利益
D、雇主打击和削弱工会
正确答案:
第28题,美国企业的选人主要特点还包括()。
A、追求人-职匹配
B、基于职位分析的甄选项目，客观有效且避免歧视
C、法律约束与社会支持（职位分类系统）
D、短期就业与流动频繁
正确答案:,B,C,D
第29题,为在职位申请书设计和面试过程中避免歧视,管理者尽量避免涉及与工作无直接联系的信息,它们包括()。
A、身高和体重
B、被逮捕记录
C、教育程度
D、父母的职业
正确答案:,B,C,D
答案来源：（www.）,人力资源管理热潮的原因()。
A、劳资矛盾
B、管理重心的转移
C、工作性质与劳动者地位的变化
D、对人的价值的认识提高
正确答案:,B,C,D
第31题,传统日本企业的用人特点包括()。
A、注重稳定的长期雇佣关系
B、年功序列制
C、企业工会
D、注重文化建设，重视情感沟通
正确答案:,B,C,D
第32题,传统日本企业的留人特点包括()。
A、股票期权
B、忠诚
C、企业文化与感情
D、契约
正确答案:,C
第33题,经济学中的资源包括()。
A、自然资源
B、资本资源
C、信息资源
D、人力资源
正确答案:
第34题,下列属于反映员工绩效过程与行为的是()。
A、顾客满意度
B、主动性
C、履行职责和任务
D、报告难题
正确答案:,D
第35题,企业人力资源管理的目标是()。
A、实现组织目标
B、开发人力资源管理政策制度
C、塑造提升优秀组织文化
D、建设激励和发展员工队伍
E、提供良好的工作环境与工作条件
正确答案:,B,C,D,E
第36题,人力资源规划的任务包括()。
A、谋布局
B、厘角色
C、树机制
D、建制度
正确答案:,B,C,D
第37题,对员工绩效进行评价与考核的目的包括()。
A、实现组织战略与经营目标
B、引导员工行为与努力方向
C、提供人力资源的决策依据
D、促进个体的职业生涯发展
正确答案:,B,C,D
第38题,影响员工薪酬的因素包括()。
A、企业所处地区经济发展
B、企业所在行业发展前景
C、工会（力量）
D、生活与物价水平
正确答案:,B,C,D
第39题,直接经济性报酬(通常成为薪酬)包括()。
A、基本薪水或基本工资
B、激励性薪酬
C、成就或资历薪酬
D、培训机会
正确答案:,B,C
第40题,薪酬设计可以依据()。
A、依据岗位和职责付薪
B、依据绩效/业绩付薪
C、依据员工能力与素质付薪
D、依据市场价格付薪
正确答案:,B,C,D
第41题,"培训完成后,员工应该能够做到对所有的顾客保持微笑,即使在自己生病或者筋疲力竭的时候,即使在顾客发怒的时候"该培训目标不符合SMART原则
T、对
F、错
正确答案:F
第42题,员工绩效管理是使员工努力、成果与组织期望保持一致的过程与努力
T、对
F、错
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第43题,效度是指受随机误差干扰的程度,即测量结果的稳定性和一致性
T、对
F、错
正确答案:F
第44题,考虑如何提高员工和团队的绩效水平,是人力资源管理内容与活动
T、对
F、错
正确答案:
第45题,美国企业在育人方面通常重视传帮带和基层锻炼
T、对
F、错
正确答案:F
第46题,考虑如何使优秀员工的个人目标与组织目标匹配,是人力资源管理内容与活动
T、对
F、错
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第47题,福利所取的形式可以是金钱与实物,但更多则是服务机会与特殊权利
T、对
F、错
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第48题,师徒制和工作职位轮换是典型的在岗培训形式
T、对
F、错
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第49题,福利一般与工作效率无关,因此起不到激励员工提高绩效的作用
T、对
F、错
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答案来源：（www.）,考虑如何提高员工的素质与能力,是人力资源管理内容与活动
T、对
F、错
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