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19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《生产与作业管理》在线作业-0003
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 18 道试题,共 36 分)
1.项目管理的内容包括()大知识领域
A.6
B.7
C.8
D.9
2.项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的 约束/要求
A.资金
B.时间
C.人员
D.服务能力
3.不属于科学管理内涵的是()
A.组织要科学
B.要有科学的精神
C.产品设计要科学
D.方法和工具要科学
4.5S起源于()
A.美国
B.中国
C.日本
D.法国
5.根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
A.50%
B.70%
C.90%
D.100%
6.供应链的组成包括
A.供应商
B.顾客
C.内部供应链
D.以上都是
7.下列哪个不是基本的作业测定()
A.时间研究
B.标准资料
C.工作抽样
D.动作研究
8.运作战略属于公司的（）战略
A.发展战略
B.职能战略
C.竞争战略
D.多元化战略
9.项目管理有（）大生命周期
A.3
B.4
C.5
D.6
10.人-机工程研究的工作环境不包括（）
A.气候环境
B.照明与色彩
C.噪音与振动
D.人际关系
11.工作扩展主要包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
12.某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？()
A.5000
B.3000
C.1875
D.1500
13.是谁提出了科学管理的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
14.是()首次提出全面质量管理的概念
A.贝尔
B.费根鲍姆
C.戴明
D.克劳斯比
15.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争
A.创业期
B.合理化
C.成长
D.成熟
16.顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
A.设计
B.运作
C.交付
D.检查
17.下列哪项不属于大量生产运作（）
A.飞机制造
B.汽车制造
C.快餐
D.中小学教育
18.项目管理的内容包括几大知识领域()
A.6
B.7
C.8
D.9
二、多选题 (共 16 道试题,共 32 分)
19.下面属于库存成本的有（）
A.订货成本
B.缺货成本
C.采购成本
D.运输成本
20.新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型（）
A.全新产品
B.更新换代产品
C.仿制新产品
D.改良产品
21.服务的特性
A.无形性/不可感知性
B.可储存性
C.不可分离性
D.异质性
22.下列哪些思想是JIT倡导的()
A.增加劳动力
B.节约
C.正视问题
D.增加库存
23.运作战略主要决策点有（）
A.产品设计
B.质量
C.选址
D.过程
24.质量成本的内部运行成本包括()
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
25.网络计划的优化包括（）、（）和（）
A.时间优化
B.时间-费用优化
C.资源优化
D.技术优化
26.选址的分析工具有（）
A.最小成本法
B.因素评分法
C.线性规划法
D.重心法
27.供应链管理涵盖的内容包括()
A.战略层面
B.战术层面
C.作业层面
D.人力资源层面
28.泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究
A.时间
B.动作
C.工资
D.工具
29.下列属于质量管理的统计控制方法的有（）
A.直方图
B.控制图
C.排列图
D.鱼骨图
30.MTM基本动作包括()
A.抓取
B.搬运
C.定位
D.释放
31.生产运作管理的基本问题包括如下要素的管理（）、（）和（）
A.产出要素
B.环境要素
C.资源要素
D.技术要素
32.设施布局原则有（）
A.产品原则
B.工艺原则
C.物流原则
D.成本原则
33.PDCA循环包括
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
34.批量生产方式的缺点包括()
A.缺乏柔性
B.缺乏品种变换能力
C.产量少
D.易出次品
三、判断题 (共 16 道试题,共 32 分)
35.每个网络图必须而且只能有一个开始结点和终止结点
36.质量成本可以分为预防成本和外部活动质量成本两大类
37.服务型组织的选址，主要考虑的是与市场相关的因素
38.空闲时间为零，说明已达到完美的装配线平衡
39.工作设计是在企业组织设计中为个人或群体指明活动内容的生产管理方法
40.JIT/LP思想的内涵之一是“库存是万恶之源”。
41.动作研究之父是泰勒
42.铲掘试验是泰勒的一项著名实验
43.“U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短
44.ABC分类法是按照库存重要性来对库存物资进行控制的
45.企业在选址时要考虑公众的态度
46.当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，成为牛鞭效应。
47.关键路径与时间、难度和重要性都相关
48.CPM法用箭线表示活动
49.ABC分类法是按照物品的单价高低进行分类的
50.宽放时间属于产品的基本工作时间
