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西交《公共关系学（高起专）》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,企业广告运用最广泛的题材是( )。
A、效能
B、快乐
C、时尚
D、健康
正确答案:
第2题,从公共关系实际操作的发展历史看,公共关系的管理功能首先是作为组织的( )。
A、耳目
B、修正者
C、发言人
D、反馈者
正确答案:
第3题,下列各项属于政府公关的内部公众的是( )。
A、各种社会组织
B、群众团体
C、行政机关内部工作人员
D、国际公众
正确答案:
第4题,下列对"公共信息模式"的描述错误的是( )。
A、公关是信息的公布
B、是一种单向传播模式
C、利用大众媒介传播相对真实信息
D、是一种双向传播模式
正确答案:
答案来源：（www.）,适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是( )。
A、建设型公关
B、维系型公关
C、防御型公关
D、进攻型公关
正确答案:
第6题,组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案,设计公共关系项目的专职人员是( )。
A、分析人员
B、技术人员
C、传播人员
D、计划人员
正确答案:
第7题,组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )。
A、进攻型公关
B、防御型公关
C、矫正型公关
D、维系型公关
正确答案:
第8题,公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( )。
A、协调意识
B、调查意识
C、环境意识
D、信息意识
正确答案:
第9题,下列选项属于政府公共关系职能的是( )。
A、执行职能
B、协调沟通职能
C、决策指挥职能
D、监督职能
正确答案:
答案来源：（www.）,组织公关活动的一般过程是( )
A、公关调查--公关实施--公关策划--公关检测
B、公关策划--公关调查--公关实施--公关检测
C、公关调查--公关策划--公关实施--公关检测
D、公关策划--公关调查--公关检测--公关实施
正确答案:
第11题,公关人员应具备的公关意识中,其核心意识是( )。
A、塑造形象意识
B、服务公众意识
C、沟通交流意识
D、创新审美意识
正确答案:
答案来源：（www.）,当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时,它应该重点进行( )。
A、正面形象的强化工作
B、形象的修补
C、产品形象的转换
D、环境形象的转换
正确答案:
第13题,一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )。
A、直接责任
B、间接责任
C、技术责任
D、伦理责任
正确答案:
第14题,下列不是"把关人"作用的是( )。
A、对信息进行整理
B、将选择后的信息传达给公众
C、将信息划分重点和优先顺序
D、为公众选出值得关心和注意的事件
正确答案:
答案来源：（www.）,公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A、公众代表座谈会
B、资料分析
C、民意测验
D、利用新闻媒体
正确答案:
第16题,公共关系的本质属性是( )。
A、传播公众
B、告知公众
C、传播沟通
D、管理形象
正确答案:
第17题,公共关系的首要功能是( )。
A、协调关系网络
B、提高个人素质
C、优化社会环境
D、树立组织形象
正确答案:
第18题,视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( )。
A、标准字
B、标志
C、标准色
D、象征图案
正确答案:
第19题,把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于营销目标的直接功能,这种做法被称为( )。
A、效能整合
B、功能整合
C、协调整合
D、综合整合
正确答案:
答案来源：（www.）,在高层领导直属型中,公关机构处于整个组织系统的( )。
A、第一层次
B、第二层次
C、第三层次
D、第二、三层次之间
正确答案:
第21题,赞助文化、教育、体育、卫生事业属于( )。
A、交际型公关
B、服务型公关
C、社会活动型公关
D、征询型公关
正确答案:
第22题,梅耶教授在"霍桑实验"中提出的理论是( )。
A、科学管理理论
B、管理过程理论
C、人群关系理论
D、权变理论
正确答案:
第23题,公关调查中使用最为广泛的方法是( )。
A、民意测验
B、公众代表座谈会
C、资料分析
D、个人走访
正确答案:
第24题,组织公关部门对内公关的根本目标是( )。
A、协调组织领导间的关系
B、树立组织形象
C、协调公关部门与其他部门关系
D、调动员工积极性，增强凝聚力
正确答案:
答案来源：（www.）,在公关中,应当作组织的财富并悉心维护和"保养"的公众是( )。
A、随意公众
B、逆意公众
C、边缘公众
D、顺意公众
正确答案:
第26题,主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )。
A、演讲
B、报告
C、口头语言交流
D、谈判
正确答案:
第27题,从"关系"性质的角度看,公共关系主要指( )。
A、组织与组织之间的信息交流关系
B、组织与公众之间的信息交流关系
C、公众与公众之间的信息交流关系
D、公众与政府之间的信息交流关系
正确答案:
第28题,现代公共关系发端于( )。
A、马斯洛时期
B、巴纳姆时期
C、艾维・李时期
D、爱德华・伯尼斯时期
正确答案:
第29题,传播学者麦库姆斯提出了( )。
A、"3S"论
B、把关人理论
C、两级传播论
D、议题设Z论
正确答案:
答案来源：（www.）,某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务,它属于( )。
A、专项业务服务公司
B、专门业务服务公司
C、综合服务咨询公司
D、独立业务服务公司
正确答案:
第31题,下列符合一般握手礼节的有( )。
A、长者先伸手
B、尊者后伸手
C、女士先伸手
D、主人先伸手
E、客人先伸手
正确答案:,C,D
第32题,政府公共关系目标的独特性表现在( )。
A、促进公众的认知
B、提高政府的知名度和美誉度
C、提高社会效益
D、政府掌握了大量的大众传播工具
E、政府的组织传播严密有效
正确答案:,B,C
第33题,公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A、联络会员
B、专业培训
C、普及知识
D、规范本行业职业道德及行为准则
E、编辑出版刊物
正确答案:,B,C,D,E
第34题,除形象观念外,公共关系观念还应当包括( )。
A、服务观念
B、互惠观念
C、协调观念
D、传播观念
E、公众观念
正确答案:,B,C,D,E
第35题,测定组织实际形象地位最基本的指标有( )。
A、知名度
B、普及性
C、规模性
D、美誉度
E、凝聚力
正确答案:,D
第36题,组织行为不当引发的危机有( )。
A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、纠纷事件
E、失实报道
正确答案:,B,C,D
第37题,一般而言,把关人的传播行为主要包括( )。
A、宣传
B、疏导
C、抑制
D、教育
E、交流
正确答案:,C
第38题,根据对组织的态度,公众可以划分为( )。
A、顺意公众
B、逆意公众
C、边缘公众
D、临时公众
E、周期公众
正确答案:,B,C
第39题,与公共关系职能相关的活动范畴有( )。
A、广告
B、舆论
C、危机处理
D、游说
E、交际
正确答案:,C,D,E
第40题,公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A、联络会员
B、专业培训
C、普及知识
D、规范本行业职业道德及行为准则
E、编辑出版刊物
正确答案:,B,C,D,E
第41题,公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。( )
T、对
F、错
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第42题,公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。( )
T、对
F、错
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第43题,公共关系社会效益评价是借助于"费用效应分析",就企业组织与社会公众的有关活动事项作出正反两方面的分析报告,用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。( )
T、对
F、错
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第44题,广告策划的中心环节是广告创意。( )
T、对
F、错
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第45题,标志在VIS中处于辅助地位。( )
T、对
F、错
正确答案:F
第46题,在公共关系学中,组织的公众特指消极受众。( )
T、对
F、错
正确答案:F
第47题,在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指自尊需要。( )
T、对
F、错
正确答案:F
第48题,马斯洛认为人最高层次的需要是自尊需要。( )
T、对
F、错
正确答案:F
第49题,政府行为模式是政府组织所有成员从事服务所表现出的基本行为趋向和基本行为方式,它通过一系列的基本行为规范得以体现。( )
T、对
F、错
正确答案:
答案来源：（www.）,内部公众指组织内部的成员群体组成的,承担着组织的角色的公众。( )
T、对
F、错
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