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西交《公共关系学（高起专）》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,组织的自我形象是其( )。
A、实际的社会形象
B、公众形象
C、期望建立的社会形象
D、过去已建立的社会形象
正确答案:
第2题,主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )。
A、演讲
B、报告
C、口头语言交流
D、谈判
正确答案:
第3题,视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( )。
A、标准字
B、标志
C、标准色
D、象征图案
正确答案:
第4题,公共关系工作的一般程序是( )。
A、公关策划--公关实施--公关调查--公关检测
B、公关调查--公关检测--公关策划--公关实施
C、公关检测--公关调查--公关策划--公关实施
D、公关调查--公关策划--公关实施--公关检测
正确答案:
答案来源：（www.）,组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )。
A、进攻型公关
B、防御型公关
C、矫正型公关
D、维系型公关
正确答案:
第6题,在知觉偏见产生的原因中,最近或最后印象的强烈影响被称为( )。
A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、定型作用
正确答案:
第7题,当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时,它应该重点进行( )。
A、正面形象的强化工作
B、形象的修补
C、产品形象的转换
D、环境形象的转换
正确答案:
第8题,马斯洛认为最高层次的需要是( )。
A、自我实现的需要
B、安全需要
C、自尊需要
D、生理的需要
正确答案:
第9题,从"关系"性质的角度看,公共关系主要指( )。
A、组织与组织之间的信息交流关系
B、组织与公众之间的信息交流关系
C、公众与公众之间的信息交流关系
D、公众与政府之间的信息交流关系
正确答案:
答案来源：（www.）,公共关系部门作为"智囊机构"的职责在于( )。
A、传播推广
B、协调沟通
C、提供服务
D、辅助决策
正确答案:
第11题,处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是( )。
A、高知名度／高美誉度
B、高美誉度／低知名度
C、低知名度／低美誉度
D、低美誉度／高知名度
正确答案:
答案来源：（www.）,整合营销的最高阶段是( )。
A、协调整合
B、形象整合
C、关系管理整合
D、功能整合
正确答案:
第13题,组织公关部门对内公关的根本目标是( )。
A、协调组织领导间的关系
B、树立组织形象
C、协调公关部门与其他部门关系
D、调动员工积极性，增强凝聚力
正确答案:
第14题,公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是( )。
A、正式公关编制确定
B、正式公关目标确定
C、正式公关调查的开始
D、正式公关预算编制确定
正确答案:
答案来源：（www.）,政府公共关系的宗旨是( )。
A、与邻国建立友好关系
B、全心全意为人民服务
C、提高政治透明度
D、树立政府形象
正确答案:
第16题,被称为公共关系理论发展史"第一个里程碑"的专著是( )。
A、《公众舆论的形成》
B、《公共关系学》
C、《原则宣言》
D、《有效的公共关系》
正确答案:
第17题,梅耶教授在"霍桑实验"中提出的理论是( )。
A、科学管理理论
B、管理过程理论
C、人群关系理论
D、权变理论
正确答案:
第18题,企业广告运用最广泛的题材是( )。
A、效能
B、快乐
C、时尚
D、健康
正确答案:
第19题,组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案,设计公共关系项目的专职人员是( )。
A、分析人员
B、技术人员
C、传播人员
D、计划人员
正确答案:
答案来源：（www.）,下列属于公共关系管理环境因素的是( )。
A、组织的目标
B、机构与人员设置
C、网络媒介
D、社会的媒介体制
正确答案:
第21题,公共关系四步工作法的最后一个阶段是( )。
A、公共关系策划
B、公共关系评估
C、公共关系调查
D、公共关系实施
正确答案:
第22题,组织公关活动的一般过程是( )
A、公关调查--公关实施--公关策划--公关检测
B、公关策划--公关调查--公关实施--公关检测
C、公关调查--公关策划--公关实施--公关检测
D、公关策划--公关调查--公关检测--公关实施
正确答案:
第23题,现代公共关系发端于( )。
A、马斯洛时期
B、巴纳姆时期
C、艾维・李时期
D、爱德华・伯尼斯时期
正确答案:
第24题,公共关系学正式成为一门科学的时间是( )。
A、20世纪初
B、20世纪20年代
C、20世纪30年代
D、20世纪40年代
正确答案:
答案来源：（www.）,因组织行为不当引起的危机类型是( )。
A、劳资矛盾引起罢工
B、地震引起大楼倒塌
C、重大盗窃事件发生
D、有意诬陷引起报导失误
正确答案:
第26题,赞助文化、教育、体育、卫生事业属于( )。
A、交际型公关
B、服务型公关
C、社会活动型公关
D、征询型公关
正确答案:
第27题,公关人员应具备的公关意识中,其核心意识是( )。
A、塑造形象意识
B、服务公众意识
C、沟通交流意识
D、创新审美意识
正确答案:
第28题,决定广告策划成败的关键是( )。
A、广告创意
B、广告定位
C、广告媒介安排
D、广告效果测定
正确答案:
第29题,下列各项属于政府公关的内部公众的是( )。
A、各种社会组织
B、群众团体
C、行政机关内部工作人员
D、国际公众
正确答案:
答案来源：（www.）,被美国学术界誉为"公共关系的圣经"的著作是( )。
A、《公众舆论的形成》
B、《公共关系学》
C、《有效的公共关系》
D、《原则宣言》
正确答案:
第31题,6P's包括( )。
A、产品
B、促销
C、价格
D、渠道
E、政治权力与公共关系
正确答案:,B,C,D,E
第32题,公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A、联络会员
B、专业培训
C、普及知识
D、规范本行业职业道德及行为准则
E、编辑出版刊物
正确答案:,B,C,D,E
第33题,组织行为不当引发的危机有( )。
A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、纠纷事件
E、失实报道
正确答案:,B,C,D
第34题,公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A、联络会员
B、专业培训
C、普及知识
D、规范本行业职业道德及行为准则
E、编辑出版刊物
正确答案:,B,C,D,E
第35题,流行的特点有( )。
A、新奇性
B、时效性
C、周期性
D、两极性
E、单极性
正确答案:,B,C,D
第36题,下列符合一般握手礼节的有( )。
A、长者先伸手
B、尊者后伸手
C、女士先伸手
D、主人先伸手
E、客人先伸手
正确答案:,C,D
第37题,根据对组织的态度,公众可以划分为( )。
A、顺意公众
B、逆意公众
C、边缘公众
D、临时公众
E、周期公众
正确答案:,B,C
第38题,与公共关系职能相关的活动范畴有( )。
A、广告
B、舆论
C、危机处理
D、游说
E、交际
正确答案:,C,D,E
第39题,政府公共关系目标的独特性表现在( )。
A、促进公众的认知
B、提高政府的知名度和美誉度
C、提高社会效益
D、政府掌握了大量的大众传播工具
E、政府的组织传播严密有效
正确答案:,B,C
第40题,下列选项属于交际型公关的有( )。
A、消费培训
B、慈善活动
C、问卷调查
D、工作餐会
E、专访
正确答案:,E
第41题,组织是公共关系活动的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者。组织是公共关系活动的三个最基本的要素之一。( )
T、对
F、错
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第42题,广告策划的中心环节是广告创意。( )
T、对
F、错
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第43题,公共关系社会效益评价是借助于"费用效应分析",就企业组织与社会公众的有关活动事项作出正反两方面的分析报告,用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。( )
T、对
F、错
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第44题,马斯洛认为人最高层次的需要是自尊需要。( )
T、对
F、错
正确答案:F
第45题,人际关系:指个人关系、私人关系,即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。( )
T、对
F、错
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第46题,公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。( )
T、对
F、错
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第47题,内部公众指组织内部的成员群体组成的,承担着组织的角色的公众。( )
T、对
F、错
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第48题,在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指自尊需要。( )
T、对
F、错
正确答案:F
第49题,标志在VIS中处于辅助地位。( )
T、对
F、错
正确答案:F
答案来源：（www.）,组织公关调查活动的第二个具体环节是组织实际形象分析。( )
T、对
F、错
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