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2019年秋季学期《市场调查与预测》在线考试（适用于2019年12月份考试）
试卷总分:100    得分:100
第1题,邮寄调查法与面谈调查相比较,优点表现为()。
A、调查对象广泛
B、费用低
C、结果较为客观
D、回收率高
E、时间短
正确答案: 


第2题,抽样调查的优点有()。
A、工作量小
B、调查费用低
C、时间短
D、推论总体无误差
E、调查费用高
正确答案: 


第3题,一份完整的问卷通常包括()。
A、眉头部分
B、开场白部分
C、主体部分
D、人文统计资料部分
E、结束语部分
正确答案: 


第4题,问卷答案的设计包括的方法有()。
A、单项选择法
B、多项选择法
C、顺位法
D、比较法
E、自由回答法
正确答案: 


第5题,当对调查问题一无所知时,宜采用探索性调查。
T、对
F、错
正确答案:T


第6题,大多数市场调查的对象通常是企业。
T、对
F、错
正确答案:


第7题,一般说来,相对探索性调查、描述性调查,因果性调查对市场的调查更深入。
T、对
F、错
正确答案:


第8题,在实验调查中,一个好的实验设计,可以消除一切外来因素的影响。
T、对
F、错
正确答案:


第9题,一个调查方案的制定的最主要依据就是这个调查内容。
T、对
F、错
正确答案:


第10题,市场调查策划案就是把已经确定的市场调研问题转化为具体的调查资料。
T、对
F、错
正确答案:


第11题,观察调查法获取的是一手资料。
T、对
F、错
正确答案:


第12题,通过文字、数据分析、图表等形式将调查结果表现出来的是调研报告。
T、对
F、错
正确答案:


第13题,最近,法国市场上最热门的就是“银发族市场”。因为到2010年时,法国60岁以上的人口数量会比20岁以下的人口多,即爷爷比孙子多。即使是现在,法国60岁以上的人口已有1100万,等于每5个法国人中就有1个60岁以上的人,而50岁以上的人更超过法国人口总数的三分之一。据统计,最近20年,法国50岁以上的人购买能力增加了7倍,现在的老人比以前的老人更富有;老人的平均财富比法国全国平均财富多了5%。因此,很多公司对这些人的钱包有兴趣,尤其是广告、推销、制造业等更是看好这个市场。但是,一位经济学家却评估,50岁以上的人虽然比较有钱,但他们消费得较少,平均消费比其他法国人少4%。若能鼓励这些人正常消费,预料可多出450亿法郎进入法国经济,为正陷入消费危机的法国市场带来活力。
问题:作为一个特殊的消费群体,法国老年人比较富有,但是他们较少消费。商家和企业要做的就是吸引老年人消费,请你利用本课程所学的知识设计一套可以了解老年人消费兴趣和偏好的调查方案。(写清楚方案的操作步骤和所用到的具体方法。
正确答案:


第14题,美国一个制鞋公司要寻找国外市场,公司派了一个业务员去非洲一个岛国,让他了解一下能否将本公司的鞋销给他们。这个业务员到非洲后呆了一天发回一封电报:“这里的人不穿鞋,没有市场。我即刻返回。”公司又派出了一名业务员,第二个人在非洲呆了一个早期,发回一封电报:“这里的人不穿鞋,鞋的市场很大,我准备把本公司生产的鞋卖给他们。”公司总裁得到两种不同的结果后,为了解到更真实的情况,于是又派去了第三个人,该人到非洲后呆了三个星期,发回一封电报:“这里的人不穿鞋,原因是他们脚上长有脚疾,他们也想穿鞋,过去不需要我们公司生产的鞋,因为我们的鞋太窄。我们必须生产宽鞋,才能适合他们对鞋的需求,这里的部落首领不让我们做买卖,除非我们借助于政府的力量和公关活动搞大市场营销。我们打开这个市场需要投入大约1.5万美元。这样我们每年能卖大约2万双鞋,在这里卖鞋可以赚钱,投资收益率约为15%。”
问题1)三个业务员在对同一个市场展开调查时,为什么得出的结论会大不相同?(2)分析三个业务员对市场的职业敏感性。
正确答案:


第15题,数据、信息与决策的关系是怎样的?
正确答案:


第16题,哪些情况适合采用观察调查法?
正确答案:


第17题,简述市场调查资料整理的一般程序。
正确答案:


第18题,电话调查法有哪些局限性?
正确答案:


第19题,抽样调查有哪些作用?
正确答案:


第20题,观察调查法包括哪些类型?
正确答案:


第21题,访问法
正确答案:


第22题,编码
正确答案:


第23题,量表
正确答案:


第24题,态度测量
正确答案:


第25题,实地调查
正确答案:


第26题,投射技法
正确答案:


第27题,市场调查
正确答案:


第28题,分层随机抽样
正确答案: