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大工19秋《第一次把事情做对》在线测试
试卷总分:100 得分:100
第1题,商家在商场中需要达到谁的要求?
A、自己
B、组织
C、顾客
D、市场
正确答案:
第2题,一切标准和要求应该在什么时候提出有意义?
A、事前
B、事中
C、事后
D、整个过程中
正确答案:
第3题,企业成本的真谛是什么?
A、没有返工、报废
B、所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)
C、保修、库存和变更
D、按已达成的要求去做,第一次把事情做对。
正确答案:
第4题,工作的质量可以用什么来衡量的?
A、不符合要求的代价
B、符合要求的代价
C、最终创造的价值
D、成本
正确答案:
第5题,第一次把事情做对的法则的顺序是什么?
A、确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对
B、确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对
C、确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对
D、确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对
正确答案:
第6题,预防的核心方法是什么?
A、把错误分类
B、改进工作过程
C、找出错误发生的原因
D、及时改正
正确答案:
第7题,为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?
A、因为做的事不一定是自己想要的
B、因为没有事先预防
C、因为做的事不一定正确
D、因为没有总结经验,随时应变
正确答案:
第8题,人们能否做对取决于什么?
A、思想观念
B、行为能力
C、预防是否完备
D、知识储备
正确答案:
第9题,什么是正确行动的系统?
A、零缺陷
B、第一次就做对
C、计划
D、预防
正确答案:
第10题,第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?
A、做正确的事
B、正确地做事
C、把事情做到最好
D、第一次
正确答案:
第11题,对于追求“零缺陷”的人来说,他们的什么一致?
A、才华
B、激情
C、价值取向
D、人生追求
正确答案:,B,C
第12题,管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标?
A、针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》
B、明确‘对’的具体含义,让员工知道如何做才是对的
C、让员工知道,必须按照这些标准行事才能做对
D、每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则
正确答案:,B,C,D
第13题,SMART原则包含哪些方面?
A、具体的
B、可衡量的
C、可实现的
D、有挑战性的以及有时间框架的
正确答案:,B,C,D
第14题,量化管理的三要素?
A、时量
B、数量
C、质量
正确答案:,B,C
第15题,第一次把事情做对的效果?
A、代价最小
B、成本最低
C、时间最少
D、效率最高
正确答案:,B,C,D
第16题,只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
A、错误
B、正确
正确答案:
第17题,事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。
A、错误
B、正确
正确答案:
第18题,一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事,并且将兴趣培养成为专长,才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”!
A、错误
B、正确
正确答案:
第19题,做对就是做到最好。
A、错误
B、正确
正确答案:
第20题,做对就是做符合要求的事!
A、错误
B、正确
正确答案:
第21题,想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A、错误
B、正确
正确答案:
第22题,要求可能会发生变化,但符合要求则是永远不变的。
A、错误
B、正确
正确答案:
第23题,人们能否做对,取决于人的行为能力。
A、错误
B、正确
正确答案:
第24题,一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A、错误
B、正确
正确答案:
第25题,一个人认识自己往往很容易,因此这个世界上才会有那么多天才。
A、错误
B、正确
正确答案:
第26题,没有达到工作的结果,过程中的正确,对于我们也是没有任何意义的。
A、错误
B、正确
正确答案:
第27题,企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的“价值”制定严密、适用而增值的工作流程。
A、错误
B、正确
正确答案:
第28题,任何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。
A、错误
B、正确
正确答案:
第29题,系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。
A、错误
B、正确
正确答案:
第30题,要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题,但并没有解决工具和方法问题。
A、错误
B、正确
正确答案: