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东财《组织学习与知识管理》综合作业
试卷总分:100    得分:100
第1题,下列关于任务分析需要确定的因素错误的是（）。
A、工作的简答程度
B、工作的饱和程度
C、公司业务的发展引起的工作的发展状况
D、从公司整体工作的角度，对其所在的岗位工作进行分析
正确答案:


第2题,专业技术类职位大致划分不包括（）。
A、需要某一特定技术的职位
B、需要在特定领域具有一定造诣的工作职位
C、需要有创新精神和创造力的职位
D、需要具备经营知识和市场洞察力的职位
正确答案:


第3题,联合利华知识管理要解决的问题是（）。
A、在新的市场上套用成功的模式
B、在成熟的市场上降低成本
C、利用合并后的规模优势
D、长期低赢利能力
正确答案:


第4题,信息是对（）进行了处理，建立了相互关系并给予了明确意义后形成的。
A、消息
B、信号
C、数据
D、字符
正确答案:


答案来源：（www.）,良好的倾听环境不包括（）。
A、适当的地点
B、紧张的环境
C、利于反馈
D、正确的态度
正确答案:


第6题,下列关于知识库的说法错误的是（）。
A、决定知识信息是否存储到知识库中去，主要是取决于是否为员工学习所需要
B、知识库中的知识局限于只是本企业产生的知识
C、很多企业知识库中还有他们的竞争对手及其产品和服务的信息
D、企业知识库的信息可以是从外部机构购买到的
正确答案:


第7题,毕马威知识管理要解决的问题是（）。
A、在新的市场上套用成功的模式
B、在成熟的市场上降低成本
C、利用合并后的规模优势
D、长期低赢利能力
正确答案:


第8题,单纯的财务指标在企业评价中的缺陷不包含（）。
A、只反映过去的业绩，并不能对企业未来的发展前景与获利能力做出准确评价
B、只反映出了过程，并没有反映出导致结果的驱动因素
C、偏重有形资产的评估和管理，对无形资产和智力资产的评估与管理显得无力
D、尤其不能有效实现组织的战略目标与管理手段的有机融合，缺乏战略管理功能
正确答案:


第9题,知识开发计划的种类不包括（）。
A、长期
B、短期
C、中期
D、中长期
正确答案:


答案来源：（www.）,影响知识开发计划制定的因素不包括（）。
A、员工参与
B、成本资源充足
C、时间安排
D、管理者的参与
正确答案:


第11题,知识的价值具有（）。
A、长期性
B、可获取性
C、可利用性
D、不稳定性
正确答案:


答案来源：（www.）,下列关于知识型员工招聘的目标错误的是（）。
A、获得企业需要的人员
B、时间约束
C、预算约束
D、节约人力
正确答案:


第13题,观察型客观考评方法不包括（）。
A、关键事件法
B、行为锚定评分法
C、行为观察量表法
D、行为测量法
正确答案:


第14题,萨维奇博士认为以知识为核心的是第（）代管理。
A、二
B、三
C、四
D、五
正确答案:


答案来源：（www.）,下列关于影响人员知识开发战略评估的非理性因素说法正确的是（）。
A、评估主体对于风险的态度
B、内部环境变化及其带来的新的压力
C、企业内部的人际关系
D、企业内部的组织关系
正确答案:


第16题,知识管理战略不包含（）层面。
A、战略观
B、规划观
C、结构观
D、过程观
正确答案:


第17题,路径-目标理论的四种领导行为包括（）。
A、指示型
B、支持型
C、参与型
D、成就型
正确答案:


第18题,关于知识型员工激励水平定位说法错误的是（）。
A、先入型政策
B、市场追随政策
C、激励领袖政策
D、滞后政策
正确答案:


第19题,下列关于员工绩效问题的经常性原因说法不正确的是（）。
A、缺乏必要的知识和信息
B、没有适当的奖励体系
C、缺乏经费和领导的支持
D、自身懒惰
正确答案:


答案来源：（www.）,下列不属于正式群体的是（）。
A、工作团队
B、项目小组
C、旅行团队
D、企业部门
正确答案:


第21题,对企业有价值的资源包括（）。
A、知识
B、技术
C、人力资源
D、资金
E、关系
正确答案:,B,C,D,E


第22题,平衡计分卡的核心是通过（）个维度之间相互驱动实现企业业绩考核、业绩改进、战略管理的目标。
A、财务
B、顾客
C、内部运营过程
D、学习与成长
E、产品
正确答案:,B,C,D


第23题,知识开发计划的种类包括（）。
A、中期
B、长期
C、中长期
D、短期
E、永久
正确答案:,B,D


第24题,知识的价值具有（）。
A、长远性
B、长期性
C、稳定性
D、一般性
E、特殊性
正确答案:,C,D


答案来源：（www.）,知识战略的可分为（）。
A、商务战略
B、最佳业务的知识转化战略
C、以组织为中心的知识战略
D、专家培育战略
E、知识共享战略
正确答案:,B,D,E


第26题,完整的知识开发计划包括（）。
A、知识开发目的
B、知识开发对象
C、知识开发课程
D、知识开发形式
E、课程开发内容
正确答案:,B,C,D,E


第27题,360°考核的执行者包括（）。
A、直接上级
B、平级同事
C、客户
D、外界专家
E、本人
正确答案:,B,C,D,E


第28题,群体的结构变量包括（）。
A、角色
B、规范
C、地位
D、层级
E、群体规模
正确答案:,B,C,E


第29题,文件筐测试法能够体现应聘者的优点包括（）。
A、组织领导能力
B、计划能力
C、书写表达能力
D、决策能力
E、个人自信心
正确答案:,B,C,D,E


答案来源：（www.）,不受欢迎的听众有（）。
A、坐立不安者
B、呆若木鸡者
C、刨根问底者
D、断章取义者
正确答案:,B,C,D


第31题,企业内部的知识交换依靠（）。
A、互惠
B、名望
C、利他
D、信任
E、利益
正确答案:,B,C,D


第32题,（）可能会影响到销售人员所得到的奖金。
A、客户开拓
B、贷款回收速度
C、市场调查报告
D、客户投诉状况
E、企业规章执行
正确答案:,B,C,D,E


第33题,创新型管理风格的特征包括（）。
A、动作慢
B、非结构化风格
C、关注过程
D、全局眼光
E、结构化风格
正确答案:,B,C,D


第34题,CKO的角色有（）。
A、知识设计师
B、技术专家
C、环境营造者
D、资源支持者
E、知识创造者
正确答案:,B,C


第35题,知识活动层面包括（）。
A、个人
B、团体
C、组织
D、组织间
E、企业
正确答案:,B,C,D


第36题,周哈里窗包含（）。
A、隐藏自我
B、未知自我
C、盲目自我
D、开放自我
E、感知自我
正确答案:,B,C,D


第37题,角色冲突的克服方法包括（）。
A、正式的规章制度
B、拖延
C、退却
D、谈判
E、自我克服
正确答案:,B,C,D


第38题,知识地图能提供知识资源的（）。
A、存贮地点
B、所有权人
C、可获得性
D、检索权利
E、存贮媒介及使用渠道
正确答案:,B,D,E


第39题,高层管理人员福利包括（）。
A、享受额外的人寿保险
B、医疗健康费用不用自己出钱
C、补充养老保险
D、子女教育费用
E、与企业事先签署雇佣协议
正确答案:,B,C,E


第40题,下列属于知识的载体的有（）。
A、人脑
B、文档
C、知识库
D、制度和流程
E、运营网络
正确答案:,B,C,D,E