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20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《公共关系学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,公共关系活动由公共关系的主体、客体、()三个基本要素组成。
A、手段
B、方法
C、实施
D、功能
正确答案:
第2题,完整的CIS应由三个子系统组成,这三个要素是相互联系的统一整体,其中()是在企业理念的指导下,企业生产经营活动各个方面的行为所呈现出的总体态势。
A、理念识别
B、行为识别
C、视觉识别
D、环境识别
正确答案:
第3题,下列属于杂志媒体优点的是()
A、存留时间短，不易查找
B、信息的生命周期较短
C、覆盖面广，发行量大
D、针对性强，具有明显的读者选择性
正确答案:
第4题,（）是指在一定时间内，收看或收听某一特定节目的消费者家庭数目占总开机家庭数的百分比。
A、收视率
B、开机率
C、节目视听众占有率
D、总视听率
正确答案:
答案来源：（www.）,公共关系学科的主要特点是（）。
A、实用性强
B、理论性强
C、历史悠久
D、抽象性强
正确答案:
第6题,()是指在一定时期内某一特定的广告媒体所刊播的某广告的视听总数。
A、收视率
B、开机率
C、节目视听众占有率
D、总视听率
正确答案:
第7题,()是指在各种社交场合当众发表的带有情感性的演讲。
A、学术演讲
B、政治演讲
C、法律演讲
D、礼仪演讲
正确答案:
第8题,()是使用一个名单,然后随机选择样本。它通常会使用一组随机选择的数字来确定该列表中的起始数字和选取间隔。
A、简单随机抽样
B、系统抽样
C、分层抽样
D、多段抽样
正确答案:
第9题,（）是指第一次与公众见面、展现组织新风貌的各种庆典活动。
A、开幕庆典
B、闭幕庆典
C、周年庆典
D、特别庆典
正确答案:
答案来源：（www.）,网上消费者即为网络公关关系的（），是指与网上企业有着直接或间接利害关系的个体或整体。
A、客体
B、主体
C、传播者
D、媒介
正确答案:
第11题,()的内容既是社会公德的核心内容，也是商务职业首先的基本规范。
A、礼节
B、仪式
C、礼貌
D、仪表
正确答案:
答案来源：（www.）,（）是调查人员亲临现场通过仔细察看获取信息的调查方法。
A、文献法
B、观察法
C、问卷法
D、抽样法
正确答案:
第13题,()是指机关主管领导人对已审核的文稿进行最后审定并签署印发。
A、核稿
B、签发
C、制发
D、用印
正确答案:
第14题,公共关系谈判的第二个阶段是()。
A、导入阶段
B、概述阶段
C、交锋阶段
D、妥协阶段
正确答案:
答案来源：（www.）,()是通过测定大众传播媒介传播的公共关系信息来得到公共关系工作效果的方法。
A、沟通有效率
B、视听率
C、有效到达率
D、受众出席率
正确答案:
第16题,公共关系危机和其他危机的主要区别是()。
A、形象受损
B、经济有损失
C、有形损失和无形损失
D、组织财产损失
正确答案:
第17题,()是围绕某个事项在一定范围内公开说明情况、提请注意、寻求帮助而使用的事务工作文案。它的目的在于告知，不带有约束力或强制执行效力。
A、函
B、启事
C、批复
D、请示
正确答案:
第18题,在组织内部设立公共关系部门是西方国家大多数企业常见的做法。有高达（）的美国企业设有公关部。
A、35%
B、45%
C、85%
D、90%
正确答案:
第19题,在公关礼仪中，（）原则表现为对别人宽容的心理意志力，并要求约束自己的言谈举止。
A、尊重
B、自信
C、自律
D、信用
正确答案:
答案来源：（www.）,()是原始社会宗教信仰的产物。
A、礼
B、信
C、雅
D、颂
正确答案:
第21题,杂志广告的主要缺点是111（）。
A、时效性差
B、影响面窄
C、广告费用高
D、不易携带
正确答案:,B,C
第22题,设计问卷调查时应注意的问题主要有111()。
A、问卷说明
B、问卷内容
C、调查目的
D、措辞准确规范
正确答案:,B,C,D
第23题,下列属于CIS外部功能的是11()。
A、CIS有利于帮助企业更容易的获得资金支持
B、CIS有助于增强企业产品竞争力
C、CIS有利于吸引优秀人才加盟
D、CIS战略容易获得消费者的认可
正确答案:,D
第24题,杂志广告的主要缺点是()。
A、时效性差
B、影响面窄
C、广告费用高
D、不易携带
正确答案:,B,C
答案来源：（www.）,按照危机发生的状态可分为（）等。
A、全局危机
B、局部公众
C、现有危机
D、社会危机
E、未来危机
正确答案:,E
第26题,公共关系实施的原则有111()。
A、目标导向原则
B、过程控制原则
C、控制进度原则
D、整体协调原则
正确答案:,C,D
第27题,下列属于公共关系活动的经费开支的项目有111()。
A、劳务费
B、设施设备费
C、传播媒介费
D、管理费
正确答案:,B,C,D
第28题,下列有关公共关系的描述,正确的是111()。
A、公共关系是近现代商品经济快速发展的产物，也是政治民主化浪潮日益高涨的产物
B、公共关系是人类社会发展的必然产物
C、公共关系是大众传播媒介发展的产物
D、公共关系是小众传播媒介发展的产物
正确答案:,B,C
第29题,广告媒体根据受众人数、范围的不同，可以分为大众媒体和小众媒体，下列属于大众媒体的是（）。
A、广播
B、电视
C、户外
D、交通
E、网络
正确答案:,B,E
答案来源：（www.）,礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范准则，具体表现为（）个方面。
A、礼貌
B、礼节
C、仪表
D、仪式
E、礼物
正确答案:,B,C,D
第31题,观察法是调查人员亲临现场通过仔细察看获取信息的调查方法。在公共关系调查中,观察者可以参与被观察者的活动进行观察,也可以以旁观者的身份进行观察。观察法按照观察者进入环境的程度,可分为111()。
A、完全参与观察
B、人员观察
C、半参与观察
D、非参与观察
正确答案:,C,D
第32题,公共关系调查的原则包括（）
A、科学性原则
B、经济性原则
C、可行性原则
D、真实性原则
E、系统性原则
正确答案:,B,C,D,E
第33题,公共关系说服的策略包括11()。
A、投其所好策略
B、权威、朋友策略
C、从众策略
D、鼓励策略
正确答案:,B
第34题,公关文书的特点有（）
A、权威性
B、规范性
C、随意性
D、实用性
E、艺术性
正确答案:
第35题,在语言交流时,要特别注意沟通的对象,应根据对方的111()不同,说些适宜的话。
A、性别
B、年龄
C、职位
D、社会地位
正确答案:,B,C,D
第36题,人际交往系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称,也被称为"人际关系",包括111()等。
A、同乡关系
B、同学关系
C、师生关系
D、同事关系
正确答案:
第37题,下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是111()。
A、在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接，以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动。
B、将新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接，以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识。
C、将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接，方便网上公众进一步获取信息；
D、对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及。
正确答案:,B,C
第38题,设计问卷调查时应注意的问题主要有111()。
A、问卷说明
B、问卷内容
C、调查目的
D、措辞准确规范
正确答案:,B,C,D
第39题,公共关系策划的构成要素包括111()。
A、公共关系策划的主体
B、公共关系策划的课题
C、公共关系策划目标
D、公共关系策划信息
正确答案:,C,D
第40题,下列有关公共关系的描述，正确的是111()。
A、公共关系是近现代商品经济快速发展的产物，也是政治民主化浪潮日益高涨的产物
B、公共关系是人类社会发展的必然产物
C、公共关系是大众传播媒介发展的产物
D、公共关系是小众传播媒介发展的产物
正确答案:,B,C
第41题,CIS理论源于20世纪四五十年代的日本。
T、对
F、错
正确答案:
第42题,简单随机抽样方法不分组、不排队，简单方便，能够保证目标公众中的每一个个体都有同等的被抽中的概率。
A、错误
B、正确
正确答案:
第43题,时至今日，公共关系在我国至今人不是一门正式的职业。
A、错误
B、正确
正确答案:
第44题,报告的类型较多，主要有例行报告、综合报告、专项报告等，这些报告的写作要求是相同的。
A、错误
B、正确
正确答案:
第45题,确定策划目标是公共关系科学策划工作的重要一步。公共关系目标是在公共关系活动方案实施之后要达到的效果。
A、错误
B、正确
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第46题,函的使用范围很窄,只能在平级机关中使用。
T、对
F、错
正确答案:F
第47题,时间限制策略也叫最后通牒策略，是指公共关系人员已确认对方非常渴望谈判成功，而且是在朝着这个方向努力，只不过是对于某些具体细节犹豫不决，拖拖拉拉，故意设置障碍。
A、错误
B、正确
正确答案:
第48题,公共关系学的理论抽象，难以理解。
A、错误
B、正确
正确答案:
第49题,函的使用范围很窄，只能在平级机关中使用。
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来源：（www.）,公文写作的最后一个步骤是封发。
T、对
F、错
正确答案:
