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《公共关系学》

一.选择题
1.组织开展公共关系活动的基础是（     ）
A.公共关系意识            B.公共关系观念
C.公共关系状态            D.公共关系策划

2.公关谈判的第三个阶段是（     ）
A.导入阶段                   B.概说阶段
C.交锋准则                D.妥协阶段

3.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（     ）
A.双腿垂直式              B.双腿斜放式
C.双腿叠放式              D.双脚交叉式

4.邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前（     ）寄出
A.一周
B.二周
C.五天
D.三天

5.提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（     ）
A.服务型公关
B.宣传型公关
C.社会型公关
D.交际型公关

6.被誉为“公共关系之父”的是（     ）
A.艾维•李
B.卡特里普
C.巴纳姆
D.伯尼斯

7.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（     ）
A.单向管理
B.双向交流
C.双向管理
D.单向交流

8.树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的（     ）
A.优化环境功能
B.塑造形象功能
C.提高素质功能
D.协调关系功能

9.评估公共关系效果的方法有（     ）
A.直接观察法
B.公众行为检测法
C.领导检查法
D.内部.外部监察法

10.（   ）是公共关系工作对象中最敏感.最重要的一个部分。
A.社区公众
B.消费者公众
C.媒介公众
D.名流公众

二.多项选择题
1.公共关系涉及的学科有（          ）
A.伦理学
B.管理学
C.社会学
D.营销学
E.传播学

2.公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的（          ）
A.资料储存中心
B.领导指挥中心
C.信息发布中心
D.环境监测中心
E.公众接待中心

3.CI设计的基本原则包括（          ）
A.客观性原则
B.系统性原则
C.稳定性原则
D.差异性原则
E.社会性原则

4.整合营销的指导原则是（          ）
A.以消费者为核心
B.以公关调查为依据
C.以建立企业与消费者的“关系”为目的
D.以“一种声音”为内在支点
E.以全方位运用多种传媒为手段

5.公共调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法包括（         ）
A.分层随机抽样
B.简单随机抽样
C.观察抽样
D.配额抽样
E.分区多级抽样

6.公共关系的基本要素包括（          ）
A.环境
B.传播
C.社会公众
D.资金
E.社会组织

7.人们普遍认为公共关系可以是（          ）
A.公共关系状态
B.公共关系职业
C.公共关系活动
D.公共关系学
E.公共关系观念

8.社区关系的特点有（         ）
A.文化背景相近
B.空间区域性强
C.利益分享相关
D.生活联系面广
E.c论影响性

9.公共关系部的主要特点是（         ）
A.指挥性
B.专业性
C.协同性
D.领导性
E.服务性

10.记录性较差的是（        ）
A.杂志的缺点
B.广播的缺点
C.电视的优点
D.报纸的缺点
E.电视的缺点

11.公共关系意识的基本内容包括（        ）
A.形象意识
B.互利互惠意识
C.立足长远意识
D.效益意识
E.时间意识

12.现代公共关系的发展阶段按时间顺序分别是（        ）
A.现代时期
B.艾维•李时期
C.爱德华•伯内斯时期
D.巴纳姆时期

13.问卷调查的优点（        ）
A.广泛性
B.匿名性
C.方便性
D.干扰性
E.节约性

14.危机的特征表现在（        ）
A.突发性
B.难以预测性
C.严重的危害性
D.舆论的关注性
E.及时性

15.新闻发布会的时机选择（         ）
A.及时
B.庆典
C.要注意避开重大节日和社会活动
D.新产品发布

16.公共关系的概念有几层含义（         ）
A.公共关系是一种状态
B.公共关系是一种活动
C.公共关系是一种职业
D.公共关系是一门学科
E.公共关系是一种意识.观念与思想

17.公共关系策划的价值在于（         ）
A.公关策划是一门“软科学”，不仅靠先进的技术手段，而且靠人的智慧
B.公关策划属于公关活动中最高的层次
C.公关策划是公共关系价值的集中显现，公关活动是连续不断的过程，在重要情况下，不搞公关策划是绝对不行的
D.公关策划是公关运作中的飞跃

18.公共关系的组织机构一般包括下列类型（         ）
A.职能机构
B.组织内设的公关职能部门
C.专业公关公司
D.综合职能部门
E.独立公关社团

19.成功的公关计划应具备下列条件（         ）
A.有创意
B.有调查
C.有约束
D.可行性
E.有风险

20.企业产品定位策略分为（         ）
A.市场教育者定位策略
B.市场跟进者定位策略
C.为竞争对手重新定位策略
D.综合定位策略
E.攻击型定位策略

21.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（         ）
A.目标公众
B.优先公众
C.内部公众
D.外部公众
E.个体公众

22.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（        ）
A.便于读者迅速获得最新.最重要的信息
B.便于节省读者时间
C.便于编辑修改.保留重要信息
D.节省报纸版面
E.易于被编辑接受