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20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《组织行为学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.公平理论的提出者是著名心理学家（）
A.马斯洛
B.弗鲁姆
C.麦克里兰
D.亚当斯
答案:D
2.泰勒的科学管理的理论基础是（）
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.超Y理论
答案:A
3.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）
A.任务型群体
B.利益型群体
C.友谊型群体
D.正式群体
答案:C
4.激发行为并给它以方向性的心理因素是____
A.需要
B.动机
C.态度
D.信念
答案:B
5.“个人一生扮演的角色的整个过程，统合了个体一生中各种职业与角色，并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指（ ）
A.生涯
B.职业生涯
C.职业规划
D.事业
答案:A
6.个体的社会化的途径包括（）
A.社会教化与个体学习
B.社会教化与个体内化
C.社会内化与个体学习
D.社会内化与个体教化
答案:
7.表达了员工对特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身份的一种状态的是____
A.工作满意度
B.组织承诺
C.工作涉入
D.组织认知
答案:
8.下列不是影响态度形成的因素是____
A.信息知识
B.欲望需求
C.社会因素
D.群体规范
答案:
9.企业知识管理的核心目标是（）
A.知识共享
B.获取竞争优势
C.构建学习型组织
D.打造知识团队
答案:
10.组织文化建设的出发点和归宿是
A.共同的价值观
B.组织目标或宗旨
C.作风及传统习惯
D.行为规范和规章制度
答案:
11.当下属成熟度较高时，而领导者对关系和人物的组合关心度较低，此时适合的领导方式是（ ）
A.命令式
B.授权式
C.说服式
D.参与式
答案:
12.“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指（）
A.人力资本
B.智力资本
C.竞争资源
D.核心竞争力
答案:
13.个体的社会化的途径包括____
A.社会教化与个体学习
B.社会教化与个体内化
C.社会内化与个体学习
D.社会内化与个体教化
答案:
14.影响其他人做事的能力的是（ ）
A.权威
B.职权
C.权力
D.职责
答案:
15.下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是____
A.感觉是事物作用于感官所产生的，知觉是个体内生的
B.知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识
C.知觉以感觉为基础，是对感觉的整合
D.知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展
答案:
16.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）
A.内容型激励理论
B.行为改造型激励理论
C.过程型激励理论
D.综合型激励理论
答案:
17.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（）
A.规定
B.看法
C.期望
D.依赖
答案:
18.麦克利兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是____
A.保健需要
B.权力需要
C.合群需要
D.成就需要
答案:
19.斯图尔特提出的H－S－C“三模块”的构成分别是：
A.人力资本、结构性资本、客户资本
B.人力资本、结构性资本、关系资本
C.结构性资本、客户资本、关系资本
D.关系资本、市场资本、知识资本
答案:
20.冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的____
A.竞争
B.回避
C.协作
D.迁就
答案:
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.企业知识管理的措施是（ ）
A.建立知识企业所需的核心竞争力
B.调整企业组织结构，将企业建成知识型企业
C.建立知识管理和知识交流的设施与环境
D.设立企业知识主管和知识主管制度
E.建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。
答案:
22.人格差异主要表现为____
A.情绪差异
B.认知方式差异
C.气质差异
D.态度差异
E.性格差异
答案:
23.导致心理失信的原因有
A.故意违反契约
B.雇员的警惕性
C.承诺内容的变化
D.对契约理解的不一致
E.组织结构的变化
答案:
24.目标管理一般由以下几部分构成（）
A.目标具体性
B.参与决策
C.明确的时间规定
D.绩效反馈
E.详尽的指导
答案:
25.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____
A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时
B.当处理者的目的是为了学习时
C.当处理者需要融合不同人的不同观点时
D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时
E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
答案:
26.罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是
A.任务要求
B.人际关系要求
C.组织结构
D.角色要求
E.组织领导作风
答案:
27.冲突定义有很多，但冲突定义包含有一些共同的主题，这些共同主题是____
A.冲突必须是双方感知到的
B.冲突必须是为双方和其他人所感知的
C.冲突过程的起点是意见的对立或不一致
D.冲突过程的起点是行为的对立或不一致
E.冲突过程的起点是性格的对立或不一致
答案:
28.哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是（）：
A.任务统一性
B.自主性
C.任务复杂性
D.任务意义
E.技能多样化
答案:
29.下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是：
A.企业在发展的不同阶段，组织文化再造是推动企业前进的源动力
B.理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品
C.拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉
D.组织文化直接影响了企业的理念，而成为企业核心能力的内容与基础
E.组织文化保障了企业核心竞争力
答案:
30.目标管理一般由以下几部分构成____
A.目标具体性
B.参与决策
C.明确的时间规定
D.绩效反馈
E.详尽的指导
答案:
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.人的定势心理、防卫心理和习惯心理容易对说服宣传持排斥或逆反的态度，因而不利于转变那些原有的态度和倾向
答案:
32.客观因素包括对象与背景的差别，活动的程度、重复程度、新颖性和熟悉性，其中某一个、两个因素或全部因素都可以在任何同一时刻起作用，影响你从背景中分离出知觉对象。
答案:
33.管理者需要面对技术快速变化，以及实现技术在组织中如何有效运用的挑战。
答案:
34.沟通主体的信息过滤，选择性的接受，语言理解的困难、缺乏沟通技巧等因素，都构成了沟通障碍，也成为冲突的潜在原因。
答案:
35.新结合包括新产品、新生产方法、开拓新市场、利用新资源以及经济部门的重新组合。
答案:
36.信息差异是指个人在知识基础和观点方面的不同，这些不同是每个人所受教育、经验、个人技能的函数。
答案:
37.态度是认知成分的基础，没有认识也就无所谓情感和定势作用。
答案:
38.通过严密监督来控制员工行为的领导风格增加了冲突的潜在可能性。
答案:
39.群体规模越大，任务越专门化，则越可能出现冲突。
答案:
40.将组织视为一个系统，意味着组织内部有多个关键变量，而且这些变量以复杂的关系相互影响。
答案:
41.利益型群体是指为了某个共同关心的特定目标而组成的非正式群体。如公司中某些员工为了增加福利，或为了帮助一个家境困难的同事，或为了抗议长期加班，而结合在一起组织一个群体，以实现他们的共同利益
答案:
42.群体是由个体构成的，即群体是个体简单的聚合
答案:
43.某个事件可能看起来仅仅与某个人或某个部门相关，但实际上它可能会对组织的其他部分产生或多或少的影响。
答案:
44.正式通道是由组织建立的遵循组织的层次结构，传递与工作有关的信息，非正式通道传递个人的或社会的信息。
答案:
45.大多数新创企业都计划仅在公司财力能承受时才吸收其他团队成员，所产生的问题是当新创企业寻求风险投资或要求严格的私人投资者时，现有团队配置越完善，投资者对企业的价值评价就越高，企业所要分出的所有权就越少。
答案:
46.信息技术在办公场所和生产场所中的应用，不仅提高了工作强度，带来了工作效率，而且对于员工的生理和心理也不会产生副作用
答案:
47.正式群体是一种工作群体或称为职能群体，这种群体是为了完成一定任务，达成组织特定目标而设立的。
答案:
48.强制心理使群体成员不由自主地模仿多数人，也容易改变个体态度的强度和方向
答案:
49.需要层次理论认为当低层次的需要获得满足后，较高一层次的需要就占据了主导地位，成为主导需要，成为驱动人的行为的主要动力。
答案:
50.政治学的研究领域，如冲突、组织内的政治、权力，对我们准确的解释和预测组织中人的行为具有重要贡献
答案:
