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大工19秋《公共关系学》在线作业1
试卷总分:100    得分:100
第1题,（   ）为男性永恒的颜色。
A、蓝色
B、红色
C、黑色
D、白色
正确答案:


第2题,（   ）是测量一个人在处于逆境时所表现出的信心、勇气、智慧、创新能力高低程度的一种商数。
A、气质
B、逆商
C、自信
D、可信度
正确答案:


第3题,我国公共关系发展的酝酿期是（   ）。
A、40年代末―50年代初
B、50年代末―60年代初
C、60年代末―70年代初
D、70年代末―80年代初
正确答案:


第4题,组织形象的客观基础是()。
A、管理形象
B、人员形象
C、实力形象
D、产品形象
正确答案:


第5题,与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是()。
A、熟悉组织情况
B、接近客户
C、工作连续性、持久性
D、职业水准较高
正确答案:


第6题,组织内部公共关系机构的结构可以分为三种类型，即手段型、对象型和
A、复合型
B、单一型
C、过程型
D、目标型
正确答案:


第7题,公众的性质有（）。
A、同质性
B、群体性
C、可变性
D、多样性
E、相关性
正确答案:,B,C,D,E


第8题,政策问题的确认过程包括
A、问题察觉
B、问题解决
C、问题界定
D、问题陈述
正确答案:,C,D


第9题,核心竞争力具有哪三个方面的特征（）
A、创造客户价值
B、难以模仿
C、延展性
D、竞争性
正确答案:,B,C


第10题,公共关系管理应该如何处理新闻媒介的关系（）
A、消除对本组织不利的消息
B、对新闻机构要一视同仁
C、积极向新闻界提供有价值的新闻
D、适时举办新闻发布会和记者招待会
正确答案:,C,D


第11题,一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）。
A、选择性注意
B、选择性理解
C、选择性记忆
D、选择性遵从
E、选择性控制
正确答案:,B,C


第12题,根据马斯洛的需要理论，人的需要分()。
A、生理需要
B、安全需要
C、社交的需要
D、自尊需要
E、自我实现需要
正确答案:,B,C,D,E


第13题,美国学者爱德华・伯尼斯以其杰出的研究成为公共关系学创始人，使公共关系进入了科学化阶段。
A、错误
B、正确
正确答案:


第14题,法约尔的一般管理理论提出了管理的五大职能有计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。
A、错误
B、正确
正确答案:


第15题,在消费者关系策略中，公共关系人员应正确引导消费者，进行售前开导。
A、错误
B、正确
正确答案:


第16题,公共选择理论是当代西方经济学的一个分支，起源于60年代初的美国，假定人是理性的自私者，他关心个人利益，并追求利益最大化。
A、错误
B、正确
正确答案:


第17题,公关人员在公关活动中必须遵守的主要道德是社会公德和职业道德。
A、错误
B、正确
正确答案:


第18题,认知度是中性的，而美誉度是有褒贬倾向的。
A、错误
B、正确
正确答案:


第19题,组织外部公共关系是组织面临的更重要的公共关系系统，它是全员公共关系管理的关键。
A、错误
B、正确
正确答案:


第20题,公共关系管理的主要内容包括三部分，即公共关系管理理论、公共关系管理的历史和公共关系管理实务。
A、错误
B、正确
正确答案: