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20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《管理理论与方法》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)

1.集分权适度涉及的是在组织中管理者的权力分配的问题。而权力的分配又有如一条线段的两个端点般，区分为集权和分权。

答案:正确

2.从现代的观点来看，当组织相对复杂时，如矩阵式组织，则统一指挥概念是不合乎逻辑的。

答案:正确

3.从动态的角度来看，专业管理者的取得和成长，要依赖于综合管理者的取得和成长。

答案:错误

4.管理者可以使用各种培训手段来减少接受错误和拒绝错误的发生。常用的手段包括：应聘者申请表分析、笔试和绩效模拟测试、面谈、履历调查，以及某些情况下的体格检查等。

答案:错误

5.团队领导者是对外联络官。

答案:正确

6.替代威胁是指像规模经济，商标知名度，以及资本需求这样一些因素，决定着新竞争者进入产业的难易程度。

答案:错误

7.管理者对已经完成的工作与计划所应达到的标准进行比较之前，他并不知道他的部门的工作是否进行得正常。

答案:正确

8.领导者可以是上级任命的，也可以是从群体中自发产生出来的。

答案:正确

9.进入障碍是指像转换成本和购买者忠诚这样一些因素，决定着顾客转向其他竞争者的可能性和程度。

答案:

10.非程序化决策已经演变为依据先例的决策，决策者只要依据先例加以解决即可。

答案:

11.赫茨伯格发现，对工作感觉满意的组织成员和对工作感觉不满意的组织成员的回答完全相同。

答案:

12.研究表明，正式计划并不必然地导致高绩效。

答案:

13.团队领导者是冲突管理者。

答案:

14.目标管理包括四个要素：确定目标、参与决策、明确期限和绩效反馈。

答案:

15.计划工作的质量以及实现计划的适当措施，通常要比计划工作本身对绩效的贡献更大。

答案:

16.通过人取得竞争的成功要求管理者在如何认识他们的组织成员及如何看待工作关系方面进行根本性的变革。

答案:

17.计划与绩效的关系还受到计划的时间结构的影响，一般组织要改进它的绩效，至少需要比较长期的系统性的正式计划工作。

答案:

18.组织的结构不是随意产生和不受约束的发展的，应该是一种人为的安排。

答案:

19.结构良好的问题是与非程序化决策相对应的。

答案:

20.沟通中通道是指传送信息的媒介物。

答案:

21.多项研究结果显示，组织的人力资源会成为竞争优势的重要源泉。

答案:

22.有效人际沟通的障碍中的选择性知觉是指在人际沟通过程中，接受者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地去看或去听信息。

答案:

23.一些员工常在上班时间与朋友长时间聊天，以满足他们的社交需要，这虽然也是高努力行为，但对组织来说却毫无意义。

答案:

24.尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得使达到目标非常有效，组织成员的积极性也可以有效的领导调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行。不能保证管理者追求的目标一定能达到。

答案:

25.竞争战略框架是雷蒙德·迈尔斯和查尔斯·斯诺在研究经营战略的过程中提出的。

答案:

26.成功的战略大多是那些与环境相适应的战略。

答案:

27.计划可以消除不确定性。

答案:

28.从决策的复杂程度来看，程序化决策是复杂的。

答案:

29.法律条例有力地促进组织减少了歧视和不正当就业行为，但同时也降低了管理者对人力资源决策的自主权。

答案:

30.工作中的偏差也有可能来自不现实的标准，也就是说指标订得太高或太低。

答案:

31.组织都具有一定目的，尽管这个目的可以是以一个或一组目标来表示。

答案:

32.所有团队领导者都需要承担一些共同的责任，包括：辅导、推动、处理处分问题、评估团队和个体绩效、培训、沟通。

答案:

33.在决策中各种约束力量的存在将使决策者难以追求利益的最大化。

答案:

34.管理当局将寻求组织的恰当定位，以便获得领先于竞争对手的相对优势。

答案:

35.管理当局应该认识到，文化的强弱对战略起着不同的作用，而文化的内容对战略的内容也有很大的影响。

答案:

36.组织职能要解决的问题是“决定需要做什么，怎么做，由谁去做”。

答案:

37.组织的战略、规模、技术，以及环境的不确定性也被证明与组织设计相关。

答案:

38.计划既可以是正式的，也可以是非正式的。

答案:

39.赫茨伯格指出，与传统看法不同，调查数据表明满意的对立面是不满意。

答案:

40.组织设计包含一些关键要素，这些要素是由一系列的恒量所组成。

答案:

41.许多管理者常常以没有时间为借口而不采取彻底纠正行动，并因此而满足于不断的救火式的直接纠正行动。

答案:

42.结构良好的问题是指那些含有新的或不同寻常的、有关问题的信息是含糊不清或不完整的问题。

答案:

43.领导者的本质是一种影响力。

答案:

44.管理者越来越多地通过授权给下属而领导他们。

答案:

45.计划工作关系到结果(做什么)，但不关系到手段(怎么做)。

答案:

46.组织是指对完成特定使命的人们的系统性安排。

答案:

47.管理理论可以影响管理思想。

答案:

48.解聘是一种预测行为，它设法预见聘用哪一位申请者会确保工作成功。

答案:

49.组织成员在经验、能力、努力及其他方面的明显付出应当使他们在收入、职责和其他所得方面体现出差异。

答案:

50.良好的人际沟通常常被错误地解释为人际沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。

答案: