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[南开大学]20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《旅游市场学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,下列哪一因素不属于影响定价的内部因素()。
A、营销目标
B、营销组合
C、企业组织
D、市场需求
正确答案:
第2题,使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两个层次，下列那一品质不属于第一层次（）。
A、如画般的景色
B、清洁程度
C、独特性
D、理想的气候
正确答案:
第3题,如果消费者所购买的产品功效()顾客期望,则会出现消费者不满。
A、大于
B、等于
C、小于
D、以上均不对
正确答案:
第4题,旅游代理商的收入来源是()。
A、佣金
B、差价
C、小费
D、隐性收入
正确答案:
答案来源：（www.）,从市场学角度出发，旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下，具有购买欲望和（）的群体。
A、闲暇时间
B、支付能力
C、购买权利
D、交易经验
正确答案:
第6题,在心理类型图谱中，位于最左边的心理类型是（）。
A、依赖型
B、近依赖型
C、中间型
D、冒险型
正确答案:
第7题,旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的()。
A、差异化
B、同质化
C、创新化
D、品牌化
正确答案:
第8题,向顾客推介产品时,销售人员按照事先准备好的演讲内容,照本宣科的介绍,这种做法被称为()。
A、需要满足法
B、情境定制法
C、灌输法
D、暗示法
正确答案:
第9题,为现有产品发行或开拓尽可能多的新市场,是()战略。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角经营
正确答案:
答案来源：（www.）,保证产品质量是品牌化的条件之一,其中一致性和()是关键因素。
A、统一性
B、个性化
C、量产性
D、标准化
正确答案:
第11题,（）是指确定某一产品的重要品质，向消费者展现其有别于竞争产品的特色。
A、品牌设计
B、定位
C、市场细分
D、市场选择
正确答案:
答案来源：（www.）,按照目标市场人群的购买方式,把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者,这一过程被称为()。
A、市场定位
B、市场细分
C、市场宣传
D、市场选择
正确答案:
第13题,由于第二手资料是因其他目的而收集的历史资料,可能存在一定的局限性,因此在使用过程中,应特别注意()。
A、资料获取的便利性
B、资料的广泛性
C、资料来源的可信性
D、资料的独特性
正确答案:
第14题,旅游企业自身供给实力不足的情况下,可以选择()。
A、无差异目标市场策略
B、差异性目标市场策略
C、集中性目标市场策略
D、以上均不对
正确答案:
答案来源：（www.）,旅游企业通过优化配置营销组合,尽可能使需求曲线保持平缓的原因是()。
A、旅游产品具有不可储存性
B、旅游产品具有无形性
C、旅游产品具有异质性
D、旅游产品具有全球性
正确答案:
第16题,虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点,但企业不选择互联网广告的主要原因是()。
A、限制性大
B、周期长
C、信息转瞬即逝
D、可信度易
正确答案:
第17题,下列那一种方式不属于非人员沟通渠道（）。
A、印刷品
B、广播
C、电视
D、口碑宣传
正确答案:
第18题,"千分之一法"属于()。
A、成本定价法
B、竞争定价法
C、经验定价法
D、需求定价法
正确答案:
第19题,向顾客展示友好、礼貌、同情和积极的态度,需要一线员工投入自己的情感
,被称为()。
A、积极劳动
B、情感劳动
C、情绪耗竭
D、情感疲惫
正确答案:
答案来源：（www.）,一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。
A、机上服务
B、独特个性
C、安全
D、易价
正确答案:
第21题,人员推销活动的展开方式包括()。
A、销售性拜访
B、电话推销
C、参加旅游交易会
D、做广告
正确答案:,B,C
第22题,在媒体选择时，应依据（）标准进行判断。
A、覆盖率
B、播出频率
C、媒体影响力
D、多样性程度
正确答案:,B,C
第23题,影响客源地旅游需求的地理因素包括:
A、气候特点
B、汇率
C、旅行距离
D、人口集聚度
正确答案:,C,D
第24题,一则广告要想实现其预期目的，必须回答三个基本问题，分别是（）。
A、切合目标市场利益
B、表达清楚
C、表现形式突出
D、尊重受众感受
正确答案:,B,C
答案来源：（www.）,下列旅游行为偏好中，（）是属于具有依赖型人格特点的群体的。
A、喜欢远程旅游
B、很少故地重游
C、在旅游目的地停留时间较短
D、偏好自驾游
正确答案:,D
第26题,采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括()。
A、新闻发布会
B、样品
C、赠券
D、报纸广告
正确答案:,C
第27题,在旅游目标市场选择中，应该首先对细分市场进行评估，评估关注的要素包括（）。
A、细分市场的规模与发展
B、细分市场的结构性吸引力
C、旅游企业的目标和资源
D、市场中的竞争者
正确答案:,B,C
第28题,销售导向的市场背景是:
A、产品供不应求
B、竞争者数量众多
C、产品供过于求
D、产品大量积压
正确答案:,C,D
第29题,影响会议地点选择的因素包括()。
A、饭店设施设备
B、地理环境
C、交通费用
D、旅游活动
正确答案:,B,C,D
答案来源：（www.）,团体商业市场的类型包括()。
A、年度会议
B、协会会议
C、公司会议
D、奖励旅游
正确答案:,B,C,D
第31题,制定旅游规划时,应该遵循的指导思想是()。
A、经济效益是第一位的
B、可持续发展
C、均衡发展
D、领导的要求
正确答案:,C
第32题,选择广告媒体时应该遵循的原则是()。
A、媒体与目标市场的密切程度
B、成本效益
C、明确务实
D、真实可信
正确答案:,B
第33题,下列因素属于影响团体购买者做出决策的是()。
A、环境因素
B、组织因素
C、人际因素
D、个人因素
正确答案:,B,C,D
第34题,就一个人在同家人外出旅游度假时承担的角色而言,包括()。
A、提议者
B、影响者
C、决策者
D、购买者
正确答案:,B,C,D
第35题,邮寄式调查的优点包括()。
A、成本低
B、调研地域范围大
C、方便被调查者填写
D、回收率低
正确答案:,C
第36题,评价推销人员的方法包括()。
A、销售额
B、推销人员相互比较
C、顾客满意评价
D、定性评价方法
正确答案:,B,C,D
第37题,营销职能包括:
A、营销调研
B、市场细分
C、产品研发
D、产品定价
正确答案:,B,C,D
第38题,非概率样本的选取的技术包括:
A、简单随机抽样
B、有意抽样
C、分群随机抽样
D、便利抽样
正确答案:,D
第39题,旅游产品的信息通过()渠道向潜在旅游消费者传播。
A、广告
B、口碑
C、人员推销
D、批发商
正确答案:,B,C
第40题,对各种传播媒体的优缺点进行评价时,所使用的标准包括()。
A、人均成本
B、视觉质量
C、噪声干扰度
D、信息的寿命
正确答案:,B,C,D
第41题,生产过程是否与顾客直接接触不是旅游业与制造业之间的关键区别。
T、对
F、错
正确答案:F
第42题,在旅游目的地发展中,不要过多兴建饭店、餐厅等经营设施,其目的是保护当地环境,不过度进行商业开发。
T、对
F、错
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第43题,旅游客流总量中,近距离旅游的客流量占大多数。
T、对
F、错
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第44题,"80-20"法则告诉我们一个公司80%的营业收入往往来自其20%的顾客。
T、对
F、错
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第45题,生产过程是否与顾客直接接触是旅游业与制造业之间的关键区别。
A、错误
B、正确
正确答案:
第46题,旅游代理商是指在转售旅游生产者产品过程中,拥有产品"所有权"的中间商。
T、对
F、错
正确答案:F
第47题,旅游市场营销与一般营销完全相同。
T、对
F、错
正确答案:
第48题,无差异目标市场策略的优点是可以实现规模经济。
T、对
F、错
正确答案:
第49题,旅游市场定位的实质就是分析竞争对手在目标市场上的位置。
T、对
F、错
正确答案:F
答案来源：（www.）,实物产品是制造出来的,服务产品是表演出来的。
T、对
F、错
正确答案:
