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[南开大学]20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《公共部门绩效评估》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,座谈会控制的人数一般在
A、5-8人
B、10-20人
C、6-12人
D、7-13人
正确答案:
第2题,好人主义，搞平均主义指的是
A、极化效应
B、趋中趋势
C、求全效应
D、先后效应
正确答案:
第3题,一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为
A、3-5个
B、4-6个
C、3-7个
D、10-12个
正确答案:
第4题,下列哪种不属于政令畅通的指标要素
A、执行计划
B、内部管理
C、完成临时任务
D、汇报反馈
正确答案:
答案来源：（www.）,下列哪些不属于文献调查法的实施
A、编写文献大纲
B、筛选和分类
C、复印和摘录
D、整理访谈记录
正确答案:
第6题,下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向
A、市场取向
B、社会取向
C、分权取向
D、服务取向
正确答案:
第7题,下列哪种不属于举止文明的指标要素
A、态度和蔼
B、仪表端庄
C、公平无私
D、语言规范
正确答案:
第8题,下列哪些不属于举止文明的指标要素
A、态度和蔼
B、仪表端庄
C、公平无私
D、语言规范
正确答案:
第9题,下列哪一种不属于4E
A、效能
B、经济
C、公平
D、效率
正确答案:
答案来源：（www.）,下列哪些不属于文献调查法的优点
A、历史性
B、间接性
C、无反映性
D、简便易行
正确答案:
第11题,美国公共部门绩效评估的第一阶段，测评好坏的重要标准是
A、公平
B、效率
C、清廉
D、经济
正确答案:
答案来源：（www.）,以己之心，度人之腹指的是
A、极化效应
B、投射效应
C、求全效应
D、先后效应
正确答案:
第13题,下列属于他人心理调控的方法有
A、心理共振法
B、群体信息沟通
C、自我意识
D、群体规范控制
E、自我教育
正确答案:
第14题,根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是
A、行为锚定法
B、目标管理法
C、关键事件法
D、强制分布法
正确答案:
答案来源：（www.）,下列哪种属于公共人力资源绩效的功能
A、行为训练
B、提升改善
C、职业发展
D、报酬
正确答案:
第16题,公民或公共相对人作为评估主体的数量至少应该在
A、10以上
B、20人以上
C、40人以上
D、50人以上
正确答案:
第17题,下列哪种不属于美国绩效评估标准测量的误区有哪些
A、测量的偏差
B、无意义的测量
C、转嫁成本
D、节约成本
正确答案:,B,C,D,E
第18题,下列哪种不属于文献调查法的优点
A、历史性
B、间接性
C、无反映性
D、简便易行
正确答案:
第19题,美国国会的政府的控制，集中体现在
A、任何官员
B、颁布法令
C、财政预算
D、制定绩效计划
正确答案:
答案来源：（www.）,一般大型测验要求信度系统在（）以上
A、0.6
B、0.7
C、0.8
D、0.9
正确答案:
第21题,下列哪些属于绩效评估的特征
A、内容的综合性
B、项目的挑战性
C、要素的完整性
D、管理的有序性
E、程序的动态性
正确答案:,C,E
第22题,指标确立过程中，被评估者的心理调控方法有
A、转变评估观念
B、心理接触
C、法律约束
D、评估技能培训
E、取得关键人物支持
正确答案:,B,E
第23题,指标实施过程中第三方有以下心理反应
A、过低评估自己
B、冷漠心理
C、异己心理
D、遵从心理
E、逆反心理
正确答案:,C
第24题,下列哪些属于组织建设的指标要素
A、团结协作
B、班子团结
C、服从上级
D、领导素质
E、管理规范
正确答案:,D,E
答案来源：（www.）,下列哪些属于思想建设的指标要素
A、学习教育
B、团结协作
C、廉洁自律
D、职业道德
E、进取意识
正确答案:,D,E
第26题,评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）
A、加强绩效评估的制度
B、领导重视
C、建立有效评估申诉制度
D、评估文化建设
E、建立合理的奖惩制度
正确答案:,C,E
第27题,20世纪90年代，英国绩效评估研究的主要特点是
A、评估侧重点效益、质量
B、从政府的角度测评绩效
C、从公民的角度来测评绩效
D、绩效评估与其他管理技术结合
E、评估侧重点是公平、经济
正确答案:,C,D
第28题,美国公共部门绩效评估面临的约束有
A、权力的分享
B、参众两院的差别
C、国内政府间的关系
D、运作委员会与具体委员会的区别
E、无内阁政府
正确答案:,B,C,D,E
第29题,再评估过程中，评估者容易产生如下心理
A、慈悲效应
B、趋中趋势
C、极化效应
D、旁观者效应
E、敏感心理
正确答案:,C,D
答案来源：（www.）,下列哪些属于调查问卷法的缺点
A、不够灵活
B、容易流于形式
C、回收率低
D、无反映性
E、被调查者需要一定文化
正确答案:,B,C,E
第31题,下列哪些属于调查问卷法的优点
A、获得第一手资料
B、减少调查者压力，获得真实情况
C、回收率低
D、无反映性
E、被调查者需要一定文化
正确答案:,B
第32题,美国绩效评估标准测量的误区有哪些
A、测量的偏差
B、无意义的测量
C、转嫁成本
D、相同概念的不同解读
E、忽视客观测量的有限性
正确答案:,B,C,D,E
第33题,一般来说，在绩效评估模式的维度设计时，下列哪些属于包括的部分
A、重要指标
B、基本指标
C、修正指标
D、主要指标
E、标准分值和加权计算
正确答案:,C,E
第34题,下列哪些属于香港地方政府的评估模式
A、适应与反应维度
B、目标维度
C、顾客维度
D、目标与产量维度
E、职能参加与发展维度
正确答案:,C
第35题,下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向
A、市场取向
B、社会取向
C、自利取向
D、分权取向
E、服务取向
正确答案:,B,D,E
第36题,绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些
A、封闭的组织中较易设定
B、存在信任问题
C、多元目标的冲突
D、模糊、不易量化
E、开放的组织不易设定
正确答案:,C,D,E
第37题,下列哪些属于环境规范的指标要素
A、便民措施
B、服务到位
C、工作细心
D、公正合理
E、勤政为民
正确答案:,B
第38题,影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素
A、绩效信息不公开
B、绩效信息不全面
C、绩效信息不真实
D、绩效信息的失效
E、绩效信息成本过大
正确答案:,B,C,D,E
第39题,下列哪些属于建立评估指标的基本原则
A、公平公正
B、连续稳定
C、适用宽广
D、可靠客观
E、操作简便
正确答案:,B,C,D,E
第40题,下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标
A、个人的工作能力
B、个人的家庭表现
C、个人的工作表现
D、个人的工作状态
E、个人的工作实绩
正确答案:,C,E
第41题,再评估过程中，第三方易产生文饰心理
A、错误
B、正确
正确答案:
第42题,评估信息采集是需求分析所具有的功能
A、错误
B、正确
正确答案:
第43题,英国评估的主体从公共部门扩展到社会公众
A、错误
B、正确
正确答案:
第44题,公共产品的技术标准是单一的
A、错误
B、正确
正确答案:
第45题,再评估过程中，评估者的心理调控的方法是加强信息交流，促进合作
A、错误
B、正确
正确答案:
第46题,绩效信息公开是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素
A、错误
B、正确
正确答案:
第47题,个人的绩效水平与组织的绩效水平关系不大
A、错误
B、正确
正确答案:
第48题,公共产品的技术标准不是单一的
A、错误
B、正确
正确答案:
第49题,绩效结果分析是需求分析所具有的功能
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来源：（www.）,效率的内涵比绩效的内涵要宽泛
A、错误
B、正确
正确答案:
