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20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《公共部门绩效评估》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.下列属于他人心理调控的方法有
A.心理共振法
B.群体信息沟通
C.自我意识
D.群体规范控制
E.自我教育
2.下列哪种不属于依法行政的指标要素
A.公正合理
B.仪表端庄
C.公平无私
D.公开透明
3.光环效应又称作
A.晕轮效应
B.参照效应
C.首因效应
D.先后效应
4.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点
A.复杂性
B.动态性
C.变异性
D.系统性
5.美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是
A.民营化的兴起
B.效率
C.腐败
D.经济
6.以己之心，度人之腹指的是
A.极化效应
B.投射效应
C.求全效应
D.先后效应
7.中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的
A.题名选聘
B.民主投票
C.招标
D.管理机构选择
8.下列哪些不属于文献调查法的实施
A.编写文献大纲
B.筛选和分类
C.复印和摘录
D.整理访谈记录
9.下列哪一种不属于4E
A.效能
B.经济
C.公平
D.效率
10.下列哪种属于公共人力资源绩效的功能
A.行为训练
B.提升改善
C.职业发展
D.报酬
11.美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是
A.公平
B.效率
C.腐败
D.经济
12.下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向
A.市场取向
B.社会取向
C.分权取向
D.服务取向
13.下列哪一个不属于3E
A.经济
B.效率
C.效益
D.功率
14.一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为
A.3-5个
B.4-6个
C.3-6个
D.2-7个
15.过去考评周期一般为
A.一年
B.二年
C.6个月
D.1-2个月
16.下列哪种不属于文献调查法的实施
A.编写文献大纲
B.筛选和分类
C.复印和摘录
D.整理访谈记录
17.一般大型测验要求信度系统在（）以上
A.0.6
B.0.7
C.0.8
D.0.9
18.一定的心理活动所形成的准备状态，会影响同类后继心理活动的现象指
A.角色心理
B.时尚效应
C.心理定势
D.自我保护心理
19.一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为
A.3-5个
B.4-6个
C.3-7个
D.10-12个
20.座谈会控制的人数一般在
A.5-8人
B.10-20人
C.6-12人
D.7-13人
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
21.绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些
A.封闭的组织中较易设定
B.存在信任问题
C.多元目标的冲突
D.模糊、不易量化
E.开放的组织不易设定
22.以下哪些属于公共人力资源绩效的功能
A.提升改善
B.行为训练
C.人格培养
D.职业发展
E.报酬
23.为保证评估的客观性，评估人员应该包括（）
A.监察部门的领导
B.上级主管部门
C.中介结构
D.高校、研究机构的专家
24.下列哪些属于英国地方政府的评估模式
A.适应与反应维度
B.目标维度
C.顾客维度
D.目标与产量维度
E.职能参加与发展维度
25.美国公共部门绩效评估的主体是
A.立法机关
B.最高检索院
C.总统
D.公众
E.最高法院
26.公共管理的对象可以区分为
A.服务对象
B.统治对象
C.执法对象
D.仲裁对象
E.管制对象
27.下列哪些属于制度建设的指标要素
A.监督制度健全
B.薪酬制度健全
C.效能建设制度健全
D.公平制度建设健全
E.机关内部管理制度健全
28.下列哪些属于绩效评估的特征
A.内容的综合性
B.项目的挑战性
C.要素的完整性
D.管理的有序性
E.程序的动态性
29.下列哪些属于环境规范的指标要素
A.便民措施
B.服务到位
C.工作细心
D.公正合理
E.勤政为民
30.下列哪些属于评估工作质量的指标要素
A.化解难题
B.团结协作
C.廉洁自律
D.应付变化
E.上级表彰
31.下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标
A.个人的工作能力
B.个人的家庭表现
C.个人的工作表现
D.个人的工作状态
E.个人的工作实绩
32.下列哪些属于调查问卷法的优点
A.获得第一手资料
B.减少调查者压力，获得真实情况
C.回收率低
D.无反映性
E.被调查者需要一定文化
33.一个完整的评估系统应该反映哪些内容
A.输入
B.过程
C.程序
D.输出
E.结果
34.绩效评估信息化实现中要做需求分析，下列哪些属于需求分析
A.需求调查准备
B.撰写需求分析文档
C.进行需求评审
D.绩效结果分析
E.评估信息采集
35.下列哪些属于绩效系统功能分析的特点
A.复杂性
B.动态性
C.变异性
D.系统性
E.差异性
36.公共部门绩效目标的特点有哪些
A.“责任”形式特殊
B.目的不同
C.体系完整
D.体系复杂
E.不确定性
37.公共部门绩效评估与公共人力资源绩效评估有哪些共同点
A.都注重平等的原则
B.都担当控制工具的角色
C.都遵循公正客观
D.都遵循全面原则
E.都把激励与控制方式相结合
38.美国绩效评估标准测量的误区有哪些
A.测量的偏差
B.无意义的测量
C.转嫁成本
D.相同概念的不同解读
E.忽视客观测量的有限性
39.美国公共部门绩效评估面临的约束有
A.权力的分享
B.参众两院的差别
C.国内政府间的关系
D.运作委员会与具体委员会的区别
E.无内阁政府
40.指标实施过程中被评估者有以下心理反应
A.过低评估自己
B.过高评估自己
C.被审心理
D.遵从心理
E.逆反心理
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.英国公共部门绩效评估中，侧重点从经济、效率到效益、质量
42.效率的内涵比绩效的内涵要宽泛
43.英国评估的主体从公共部门扩展到社会公众
44.公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估
45.再评估过程中，评估者的心理调控的方法是加强信息交流，促进合作
46.重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素
47.公共产品的技术标准不是单一的
48.再评估过程中，第三方易产生文饰心理
49.金字塔的信息结构是实现公共公共部门绩效评估信息化的要求
50.绩效信息公开是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素
