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20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《市场营销》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.( )的核心问题是企业在市场上的相对地位,这种地位显示了企业是否具有竞争优势。
A.竞争策略
B.营销战略
C.市场战略
D.开发战略
2.市场的购买人数众多,需求差异较大,这是 ( )市场的主要特点之一。
A.消费者
B.政府
C.中间商
D.采购者
3.( )是企业通过派出人员与顾客进行人机接触来推动销售的促销方法。
A.促销组合
B.市场推销
C.人员推销
D.团队推销
4.( )发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域,以期避免在单一领域经营的风险。
A.多角化
B.一体化
C.单一化
D.多元化
5.中间商是指介于( )与消费者之间,专门从事商品流通活动的经济组织。
A.政府机构
B.采购商
C.供应商
D.生产者
6.产品组合是指一个企业所经营的全部产品线的组合方式,包括产品组合的宽度、深度和( )三个因素。
A.可靠性
B.关联度
C.耐用性
D.知名度
7.对于不同顾客的( )要有其差异性和针对性。
A.营销策略
B.竞争策略
C.销售策略
D.促销策略
8.处于( )的产品定价,一般采用维持和驱逐两种定价策略。
A.成长期
B.衰退期
C.成熟期
D.投入期
9.生产者不仅要选择好中间商,而且还要经常( )中间商尽职尽责。
A.教育
B.说服
C.培训
D.鼓励
10.( )是用以识别一个企业的产品或服务、使之与竞争对手的产品或服务相区别。
A.商标
B.品牌
C.包装
D.标牌
11.市场定位与( )有密切关系。
A.成本高低
B.产品质量
C.产品差异化
D.服务水平
12.消费者( )往往与不同个体的具体条件有着密切联系。
A.购买方式
B.购买欲望
C.购买行为
D.购买能能力
13.( )又可以分为企业内部营销环境和企业外部营销环境。
A.营销环境
B.内部环境
C.市场环境
D.外部营销
14.工业市场的基本特征:市场比较集中,购买者的数量比较少,而一次购买量( ),购买关系比较固定。
A.分散
B.非常大
C.数量较少
D.比较大
15.品牌化决策给企业营销者提出了一系列具有( )的决策。
A.非常重大的
B.决定性
C.选择性
D.挑战性
16.所谓组织市场,是指各种( )为购买产品和服务所形成的市场。
A.组织
B.单位
C.企业
D.机关
17.营销活动的各个参与部分和影响力被称为( )要素。
A.宏观环境
B.任务环境
C.营销环境
D.内部环境
18.促销的目的在于激发顾客的( ),最终导致购买行为的发生。
A.购买兴趣
B.购买欲望
C.购买行为
D.购买愿望
19.人均国民收入的多少标志着一个国家或地区人民的生活水平和购买力水平,也影响着人们的( )。
A.幸福指数
B.消费结构
C.购买结构
D.购买欲望
20.( )是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权或帮助所有权转移的商业组织和个人,及产品从生产领域向消费领域转移经过的通道。
A.营销渠道
B.销售渠道
C.分销渠道
D.运营渠道
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.物流管理的原则包括( )、( )、( )和( )。
A.市场营销原则
B.渠道简化原则
C.顾客服务原则
D.经济效益原则
E.整体化原则
22.所谓生活方式是指人们在世界上的生活形态,集中表现在他们的( )、( )和( )上。
A.爱好
B.活动
C.欲望
D.兴趣
E.思想见解
23.工业品市场细分一般按( )、( )、( )标准细分。
A.客户地点
B.客户需求
C.客户规模
D.客户财力
E.客户要求
24.商业广告本身对顾客购买行为影响程度的评价,主要测定方法有:( )、( )、( )和( )。
A.直接评价法
B.专家评估法
C.回忆测验法
D.认知测验法
E.实验室法
25.产品( )也叫介绍期、引人期或诞生期,一般指新产品试制成功、投放到市场( )的阶段。
A.减少投资策略
B.维持或缩小策略
C.导入期
D.试销
E.促销
26.折扣与折让定价策略包括:( )、( )、( )、季节折扣和让价折扣。
A.现金折扣
B.分区折扣
C.数量折扣
D.尾数折扣
E.功能折扣
27.评价产品优劣的标志很多,归纳起来主要有( )、( )和( )三种。
A.发展性
B.竞争性
C.盈利性
D.先进性
E.技术性
28.一般来说,( )有新购和重购两种情形,而后者又分为( )和( )。
A.直接采购
B.工业采购
C.选择采购
D.直接重购
E.变更重购
29.营销决策是( )管理活动的核心,良好的信息支持是正确进行营销( )的基础。
A.市场策略
B.营销
C.决策
D.淘汰策略
E.促销
30.企业可能存在( )的竞争优势,但必须( )选择其中一种或几种有价值的竞争优势作为( )的基础。
A.多种潜在
B.维持缩小
C.准确地
D.目标市场
E.市场定位
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.衡量营销绩效应从两个方面着手进行,即所耗的有机结合,用公式就是“效益=所得-所耗”。
32.整合营销观念坚持了把营销活动作为企业市场营销管理的一项职能的观点,要求所有活动都整合和协调起来,努力为顾客的利益服务。
33.一切物流工作都应以企业生产为宗旨。
34.满足顾客需求是企业生存和发展的必要条件。
35.新产品应具有多种性能和多种用途,足以吸引消费者购买。
36.市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市场上的销售量。
37.采购合同是企业在销售产品(或劳务)是与顾客(购货单位)签订的一种购销契约。
38.消费者购买行为受多种因素的影响。
39.“包装是无声的推销员”,这是现代营销学对包装策略的高度概括。
40.实际营销绩效与营销计划出现偏差时,企业领导需尽快制定调整措施,以保证营销计划和企业整体目标的顺利实现。
41.所谓营销控制,就是企业营销管理部门以营销计划预算为依据,对市场营销活动进行监控,同时通过绩效评审与信息反馈,对市场营销战略和各种营销策略加以调整的过程。
42.再使用包装策略也称再用包装策略,指商品使用完毕后,原包装物可作其他用途。
43.所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求,将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。
44.采购合同是企业在销售产品(或劳务)是与顾客(购货单位)签订的一种购销契约。
45.完全竞争的市场具有存在着大量买主和卖主,产品和服务是同质的,资源流动不受限制,买卖双方可获得完全的信息等。
46.从营销学的角度出发,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。
47.市场细分的基础是购买者需求欲望,对不同的企业产品和不同种类产品来说,细分的依据往往是不同的。
48.牌最重要的意义在于它对顾客的价值,因为这是创造品牌对企 业价值的基础。
49.物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。
50.衡量广告对促销的作用如何,必须对广告的效果进行测试。
