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19秋《现代公共关系学》在线作业2
试卷总分:100    得分:100
第1题,调查问卷访问的形式不包括（   ）。
A、通信访问
B、电话访问
C、人员访问
D、打听访问
正确答案:


第2题,知名度和美誉度的调查属于公共关系调查中的（   ）。
A、组织基本情况调查
B、公众意见调查
C、社会环境调查
D、传播效果调查
正确答案:


第3题,企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的（   ）和行为规范的总和。
A、劳动方式
B、生产方式
C、激励方式
D、思维方式
正确答案:


第4题,（   ）又称“守门人”，它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。
A、“公关人”
B、“意见领袖”
C、“把关人”
D、“负责人”
正确答案:


第5题,公共关系计划具有的四大特征是（   ）。
A、目的性、整体性、调适性、创造性
B、目的性、延伸性、调适性、创造性
C、导向性、延伸性、调适性、创造性
D、导向性、延伸性、可控性、创造性
正确答案:


第6题,电话调查的一个优点是（   ）。
A、速度快，范围广，费用低
B、调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答
C、可以深入探讨，加深印象
D、不使用问卷，不受给定问题的限制
正确答案:


第7题,公共关系战略性目标和战术性目标的划分，是依据（   ）进行分类的。
A、按照目标的层次
B、按照目标的时间长短
C、按照目标所涉及的范围大小
D、按照目标的性质
正确答案:


第8题,公共关系广告是组织推销（   ）的一种特殊手段。
A、自身形象
B、商业形象
C、产品形象
D、人员形象
正确答案:


第9题,公共关系实务既是一门操作知识，又是一种实践技能，以下哪个选项不属于公共关系实务的内容（   ）。
A、调查演讲
B、广告策划
C、危机处理
D、公关评估
正确答案:


第10题,（   ）是在某一社会群体内部形成的文化氛围，它既有社会主流文化的一些特征，也包括这些群体所特有的文化要素
A、亚文化
B、组织哲学
C、组织精神
D、组织道德
正确答案:


第11题,行为识别系统具体包括（   ）两部分。
A、对内和对外
B、视觉和听觉
C、色彩与线条
D、政治与经济
正确答案:


第12题,（   ）是全部组织理念的灵魂，主要昭示组织为什么而存在。
A、组织价值观
B、组织目标
C、组织使命
D、组织形象
正确答案:


第13题,按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（   ）。
A、政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判
B、公开谈判、秘密谈判
C、单一性谈判、统筹性谈判
D、正式谈判、非正式谈判
正确答案:


第14题,街头的 “3.15消费者权利保护”法律咨询活动属于（   ）。
A、公益型公共关系项目
B、宣传型公共关系项目
C、服务型公共关系项目
D、感情交流型公共关系项目
正确答案:


第15题,公共关系计划的（   ）说明了公共关系计划并不是一蹴而就的，而是需要经过一个反复选择比较的过程，才能筛选出优化的方案来。
A、优化原则
B、信息原则
C、可行原则
D、经济原则
正确答案:


第16题,控制样本质量的关键在于（   ）。
A、样本的规模
B、样本的代表性
C、样本的区域性
D、样本的时效性
正确答案:


第17题,（   ）是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。
A、公关危机
B、公关事故
C、公关误解
D、公关偏差
正确答案:


第18题,公共关系计划的三个层次中，（   ）表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。
A、公关战略计划
B、具体公关操作计划
C、专门公关活动计划
D、公关预算编制计划
正确答案:


第19题,赞助活动的对象应该就是（   ）。
A、目标公众
B、政府公众
C、赞助公众
D、顾客公众
正确答案:


第20题,危机处理不应采取（   ）的方法。
A、保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益
B、真实报道、争取主动
C、尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度
D、积极善后，控制局势，挽回影响
正确答案: